A Workcare é uma empresa de SaaS e consultoria focada no clima organizacional, na prevenção de riscos psicossociais e na qualidade de vida no trabalho. Sua plataforma oferece questionários online adaptados a cada perfil, análises claras e ferramentas de elaboração de relatórios, incluindo conteúdo para o DUERP. A Workcare também conecta organizações a especialistas que podem desenvolver planos de ação e treinamentos personalizados. A empresa apoia equipes de RH, gestores, consultores e líderes de QHSE que buscam fortalecer o engajamento organizacional e melhorar as condições de trabalho.
Analista de Operações de Receita em Meio Período — Remoto nos Estados Unidos
Gerencie as operações de receita da WorkCare, abrangendo relatórios do pipeline, administração do Salesforce, modelagem financeira e reconhecimento de receita. Desenvolva análises e automações que apoiem o crescimento, as previsões e a retenção de clientes.
Descrição
- Gerenciar relatórios recorrentes de leads, oportunidades, atividade do pipeline, renovações e reconhecimento de receita
- Manter modelos financeiros que abranjam comissões, dados de previsão e reconciliações entre reservas e receita
- Apoiar as previsões semanais do pipeline com preparação de dados, acompanhamento de negociações e análise do impacto na receita
- Manter a qualidade dos dados, campos, painéis, monitoramento e automações básicas baseadas em fórmulas no Salesforce
- Criar painéis e relatórios de Vendas e Marketing e analisar tendências que afetam o crescimento da receita e a retenção
- Desenvolver análises pós-venda de renovações, expansão e retenção líquida de receita com a equipe de Contas Estratégicas
- Avaliar ferramentas e fornecedores, recomendar soluções e gerenciar a implementação, o lançamento e a capacitação dos usuários
- Documentar fluxos de trabalho e manter procedimentos operacionais padrão
- Apoiar a administração de territórios e cotas, as atividades de gestão de negociações e a execução de planos de comissão
- Criar protótipos de automações e melhorias com IA que reduzam o trabalho manual das operações comerciais
- Executar responsabilidades adicionais atribuídas pelo gestor para apoiar as operações eficientes da WorkCare
Requisitos
- Bacharelado em administração, finanças, análise de dados ou disciplina relacionada
- Dois a quatro anos de experiência em operações de receita, operações de vendas, análise de dados, análise financeira ou análise comercial
- Confiabilidade comprovada na gestão de relatórios recorrentes e entregas operacionais, com grande atenção à precisão e aos prazos
- Domínio avançado de Excel, incluindo a manutenção de modelos complexos sem alterar a lógica existente
- Experiência prática com Salesforce, incluindo relatórios, painéis, qualidade de dados e tarefas administrativas
- Forte capacidade analítica, com habilidade para transformar dados em conclusões claras e acionáveis
- Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes e colaborar de forma eficaz com Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente e Finanças
- Bom discernimento ao lidar com informações financeiras e comerciais confidenciais
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a apresentação de conclusões para diferentes públicos
- Experiência com Power BI, Tableau ou Looker será considerada um diferencial
- Experiência na gestão da seleção de ferramentas ou fornecedores, da avaliação ao lançamento, será considerada um diferencial
- Experiência na criação autônoma de painéis, automações ou modelos analíticos será considerada um diferencial
- Familiaridade com ferramentas de IA e automação será considerada um diferencial
- Conhecimento de reconhecimento de receita ou de plataformas financeiras como Sage Intacct será considerado um diferencial
- Familiaridade com métricas de renovação, expansão e retenção líquida de receita será considerada um diferencial
- Experiência com Power Automate ou Python será considerada um diferencial
- Proficiência em Microsoft Office, Excel avançado e PowerPoint
- Experiência com CRM é obrigatória, sendo Salesforce fortemente preferido
- Capacidade de aprender rapidamente novos softwares e plataformas
- Disponibilidade para reuniões e colaboração ocasionais durante o horário comercial padrão
- Capacidade de manter um espaço de trabalho em casa que atenda aos padrões de TI, privacidade e segurança da empresa
- Capacidade de permanecer sentado à mesa e trabalhar por períodos prolongados
- Capacidade de operar computador, telefone, teclado e mouse
- Capacidade de ocasionalmente ficar em pé, caminhar, curvar-se, ajoelhar-se, agachar-se e levantar ou mover itens de até 15 libras
Benefícios
- Jornada de meio período de aproximadamente 15 horas por semana
- Horário flexível, com trabalho à noite e nos fins de semana disponível mediante acordo mútuo
- Posição totalmente remota
- Autonomia para buscar melhorias operacionais de forma independente
- Oportunidade de crescimento na área de operações comerciais
- Adaptações razoáveis para pessoas qualificadas com deficiência
- Igualdade de oportunidades em recrutamento, contratação, treinamento, transferências, promoção, remuneração, benefícios, atividades de funcionários e tratamento geral no emprego