Workcare — SaaS- і консалтингова компанія, що спеціалізується на кліматі в колективі, запобіганні психосоціальним ризикам і якості трудового життя. Платформа пропонує онлайн-анкети, адаптовані до профілю користувача, зрозумілу аналітику та інструменти для підготовки звітності, зокрема матеріали для DUERP. Workcare також допомагає організаціям знаходити експертів, які розробляють індивідуальні плани дій і навчальні програми. Компанія підтримує HR-команди, керівників, консультантів і фахівців QHSE, які прагнуть посилити залученість працівників і покращити умови праці.
Аналітик з операційної діяльності у сфері доходів — віддалена робота у США
Керуйте операційною діяльністю WorkCare у сфері доходів: звітністю щодо воронки, адмініструванням Salesforce, фінансовим моделюванням і визнанням доходів. Створюйте аналітику й автоматизацію для підтримки зростання, прогнозування та утримання клієнтів.
Опис
- Вести регулярну звітність щодо лідів, можливостей, активності у воронці, продовжень і визнання доходів
- Підтримувати фінансові моделі, що охоплюють комісійні, вхідні дані для прогнозів і звірку замовлень із доходами
- Підтримувати щотижневі прогнози щодо воронки, готуючи дані, відстежуючи угоди й аналізуючи вплив на доходи
- Підтримувати якість даних, поля, інформаційні панелі, моніторинг і базову автоматизацію на основі формул у Salesforce
- Створювати інформаційні панелі та звіти для відділів продажів і маркетингу, а потім аналізувати тенденції, що впливають на зростання доходів та утримання клієнтів
- Розробляти аналітику після продажу щодо продовжень, розширення співпраці та чистого утримання доходів разом із командою стратегічних клієнтів
- Оцінювати інструменти й постачальників, рекомендувати рішення, а також керувати впровадженням, запуском і навчанням користувачів
- Документувати робочі процеси та підтримувати стандартні операційні процедури
- Підтримувати адміністрування територій і квот, роботу deal desk та виконання планів комісійних виплат
- Створювати прототипи автоматизації та вдосконалень із використанням ШІ, що зменшують обсяг ручної роботи в комерційних операціях
- Виконувати інші обов’язки, доручені керівником для підтримки ефективної діяльності WorkCare
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, фінансів, аналітики або суміжної дисципліни
- Від двох до чотирьох років досвіду в операційній діяльності у сфері доходів, операціях продажів, аналізі даних, фінансовій або комерційній аналітиці
- Підтверджена надійність у веденні регулярної звітності та виконанні операційних завдань із пильною увагою до точності й термінів
- Поглиблені навички роботи в Excel, зокрема підтримки складних моделей зі збереженням наявної логіки
- Практичний досвід роботи із Salesforce, включно зі звітами, інформаційними панелями, якістю даних та адміністративними завданнями
- Сильні аналітичні здібності та вміння перетворювати дані на чіткі, практичні висновки
- Уміння розставляти пріоритети й ефективно співпрацювати з відділами продажів, маркетингу, роботи з клієнтами та фінансів
- Зваженість у роботі з конфіденційною фінансовою та комерційною інформацією
- Сильні навички письмової та усної комунікації, зокрема представлення результатів різним аудиторіям
- Досвід роботи з Power BI, Tableau або Looker буде перевагою
- Досвід керування вибором інструментів або постачальників — від оцінювання до запуску — буде перевагою
- Досвід самостійного створення інформаційних панелей, автоматизацій або аналітичних моделей буде перевагою
- Знайомство з інструментами ШІ та автоматизації буде перевагою
- Знання систем визнання доходів або фінансових платформ, таких як Sage Intacct, буде перевагою
- Знайомство з показниками продовження, розширення співпраці та чистого утримання доходів буде перевагою
- Досвід роботи з Power Automate або Python буде перевагою
- Володіння Microsoft Office, поглиблені навички роботи в Excel і PowerPoint
- Досвід роботи з CRM обов’язковий, перевага надається досвіду із Salesforce
- Здатність швидко опановувати нове програмне забезпечення та платформи
- Готовність час від часу брати участь у зустрічах і спільній роботі у стандартні робочі години
- Можливість облаштувати домашнє робоче місце відповідно до стандартів компанії у сфері ІТ, конфіденційності та безпеки
- Здатність тривалий час сидіти за столом і працювати
- Уміння користуватися комп’ютером, телефоном, клавіатурою та мишею
- Здатність час від часу стояти, ходити, нахилятися, ставати на коліна, присідати, а також підіймати чи переміщати предмети вагою до 15 фунтів
Переваги
- Неповний робочий день, приблизно 15 годин на тиждень
- Гнучкий графік, зокрема робота ввечері та у вихідні за взаємною домовленістю
- Повністю віддалена робота
- Самостійність у реалізації операційних удосконалень
- Можливість розвиватися в напрямі комерційних операцій
- Розумне пристосування умов праці для кваліфікованих людей з інвалідністю
- Рівні можливості під час підбору, найму, навчання, переведення, просування, оплати праці, надання пільг, участі в заходах для працівників та загального ставлення у сфері зайнятості