Workcare — SaaS- и консалтинговая компания, специализирующаяся на климате в коллективе, профилактике психосоциальных рисков и качестве трудовой жизни. Платформа предлагает онлайн-анкеты, адаптированные к профилю пользователя, понятную аналитику и инструменты для подготовки отчетности, включая материалы для DUERP. Workcare также связывает организации с экспертами, которые разрабатывают индивидуальные планы действий и обучающие программы. Компания поддерживает HR-команды, руководителей, консультантов и специалистов QHSE, стремящихся укрепить вовлеченность сотрудников и улучшить условия труда.
Аналитик по операционной деятельности в сфере доходов — удалённая работа в США
Управляйте операционной деятельностью WorkCare в сфере доходов: отчётностью по воронке, администрированием Salesforce, финансовым моделированием и признанием доходов. Создавайте аналитику и автоматизацию для поддержки роста, прогнозирования и удержания клиентов.
Описание
- Вести регулярную отчётность по лидам, возможностям, активности воронки, продлениям и признанию доходов
- Поддерживать финансовые модели, охватывающие комиссии, исходные данные для прогнозов и сверку заказов с доходами
- Поддерживать еженедельные прогнозы по воронке, подготавливая данные, отслеживая сделки и анализируя влияние на доходы
- Поддерживать качество данных, поля, информационные панели, мониторинг и базовую автоматизацию на основе формул в Salesforce
- Создавать информационные панели и отчёты для отделов продаж и маркетинга, а затем анализировать тенденции, влияющие на рост доходов и удержание клиентов
- Разрабатывать аналитику после продажи по продлениям, расширению сотрудничества и чистому удержанию доходов совместно с командой стратегических клиентов
- Оценивать инструменты и поставщиков, рекомендовать решения, а также управлять внедрением, запуском и обучением пользователей
- Документировать рабочие процессы и поддерживать стандартные операционные процедуры
- Поддерживать администрирование территорий и квот, работу deal desk и выполнение планов комиссионных выплат
- Создавать прототипы автоматизации и улучшений с использованием ИИ, сокращающих объём ручной работы в коммерческих операциях
- Выполнять другие обязанности, порученные руководителем для поддержки эффективной деятельности WorkCare
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, аналитики или смежной дисциплины
- От двух до четырёх лет опыта в операционной деятельности по доходам, операциях продаж, анализе данных, финансовой или коммерческой аналитике
- Подтверждённая надёжность в ведении регулярной отчётности и выполнении операционных задач с пристальным вниманием к точности и срокам
- Продвинутые навыки работы в Excel, включая поддержку сложных моделей с сохранением существующей логики
- Практический опыт работы с Salesforce, включая отчёты, информационные панели, качество данных и административные задачи
- Сильные аналитические способности и умение превращать данные в ясные, применимые на практике выводы
- Умение расставлять приоритеты и эффективно взаимодействовать с отделами продаж, маркетинга, работы с клиентами и финансов
- Здравый подход к работе с конфиденциальной финансовой и коммерческой информацией
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации, включая представление результатов различным аудиториям
- Опыт работы с Power BI, Tableau или Looker приветствуется
- Опыт управления выбором инструментов или поставщиков — от оценки до запуска — приветствуется
- Опыт самостоятельного создания информационных панелей, автоматизаций или аналитических моделей приветствуется
- Знакомство с инструментами ИИ и автоматизации приветствуется
- Знание систем признания доходов или финансовых платформ, таких как Sage Intacct, приветствуется
- Знакомство с показателями продления, расширения сотрудничества и чистого удержания доходов приветствуется
- Опыт работы с Power Automate или Python приветствуется
- Владение Microsoft Office, продвинутый уровень работы в Excel и PowerPoint
- Опыт работы с CRM обязателен, предпочтительно с Salesforce
- Способность быстро осваивать новое программное обеспечение и платформы
- Готовность время от времени участвовать во встречах и совместной работе в стандартные рабочие часы
- Возможность оборудовать домашнее рабочее место в соответствии со стандартами компании в области ИТ, конфиденциальности и безопасности
- Способность длительное время сидеть за столом и работать
- Умение пользоваться компьютером, телефоном, клавиатурой и мышью
- Способность время от времени стоять, ходить, наклоняться, становиться на колени, приседать, а также поднимать или перемещать предметы весом до 15 фунтов
Преимущества
- Неполный рабочий день, примерно 15 часов в неделю
- Гибкий график, включая работу по вечерам и выходным по взаимной договорённости
- Полностью удалённая работа
- Самостоятельность в реализации операционных улучшений
- Возможность развиваться внутри направления коммерческих операций
- Разумные условия труда для квалифицированных сотрудников с инвалидностью
- Равные возможности при подборе, найме, обучении, переводах, продвижении, оплате труда, предоставлении льгот, участии в мероприятиях для сотрудников и других аспектах трудовых отношений