Workcare to firma SaaS i doradcza skoncentrowana na klimacie w miejscu pracy, zapobieganiu ryzyku psychospołecznemu oraz jakości życia zawodowego. Platforma oferuje kwestionariusze online dopasowane do profilu użytkownika, przejrzystą analitykę i narzędzia do tworzenia raportów, w tym treści na potrzeby DUERP. Workcare łączy również organizacje z ekspertami, którzy mogą opracować dopasowane plany działań i szkolenia. Firma wspiera zespoły HR, menedżerów, doradców oraz liderów QHSE dążących do zwiększenia zaangażowania organizacyjnego i poprawy warunków pracy.
Analityk operacji przychodowych — praca zdalna w Stanach Zjednoczonych
Zarządzaj operacjami przychodowymi WorkCare, obejmującymi raportowanie lejka sprzedażowego, administrację Salesforce, modelowanie finansowe i ujmowanie przychodów. Twórz analizy i automatyzacje wspierające rozwój, prognozowanie i utrzymanie klientów.
Opis
- Prowadzenie cyklicznych raportów dotyczących leadów, szans sprzedaży, aktywności w lejku, odnowień i ujmowania przychodów
- Utrzymywanie modeli finansowych obejmujących prowizje, dane wejściowe do prognoz oraz uzgodnienia między wartością zamówień a przychodami
- Wsparcie cotygodniowych prognoz lejka poprzez przygotowywanie danych, śledzenie transakcji i analizę wpływu na przychody
- Utrzymywanie jakości danych, pól, pulpitów, monitoringu i podstawowej automatyzacji opartej na formułach w Salesforce
- Tworzenie pulpitów i raportów dla działów sprzedaży i marketingu, a następnie analizowanie trendów wpływających na wzrost przychodów i utrzymanie klientów
- Tworzenie analiz posprzedażowych dotyczących odnowień, rozszerzania współpracy i wskaźnika utrzymania przychodów netto wraz z zespołem klientów strategicznych
- Ocena narzędzi i dostawców, rekomendowanie rozwiązań oraz zarządzanie wdrożeniem, uruchomieniem i szkoleniem użytkowników
- Dokumentowanie przepływów pracy i utrzymywanie standardowych procedur operacyjnych
- Wsparcie administracji terytoriami i kwotami, pracy deal desk oraz realizacji planów prowizyjnych
- Tworzenie prototypów automatyzacji i usprawnień wykorzystujących sztuczną inteligencję, które ograniczają ręczną pracę w operacjach komercyjnych
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków przydzielonych przez przełożonego w celu wsparcia sprawnego funkcjonowania WorkCare
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w dziedzinie biznesu, finansów, analityki lub pokrewnej
- Od dwóch do czterech lat doświadczenia w operacjach przychodowych, operacjach sprzedaży, analizie danych, analizie finansowej lub komercyjnej
- Udokumentowana rzetelność w prowadzeniu cyklicznych raportów i realizacji zadań operacyjnych z dużą dbałością o dokładność i terminy
- Zaawansowana znajomość Excela, w tym utrzymywania złożonych modeli przy zachowaniu istniejącej logiki
- Praktyczne doświadczenie z Salesforce, obejmujące raporty, pulpity, jakość danych i zadania administracyjne
- Silne zdolności analityczne i umiejętność przekształcania danych w jasne, praktyczne wnioski
- Umiejętność równoważenia konkurujących priorytetów i skutecznej współpracy z działami sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i finansów
- Dobre rozeznanie w postępowaniu z poufnymi informacjami finansowymi i handlowymi
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym prezentowania ustaleń różnym odbiorcom
- Doświadczenie w raportowaniu z użyciem Power BI, Tableau lub Looker będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w zarządzaniu wyborem narzędzi lub dostawców — od oceny po wdrożenie — będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w samodzielnym tworzeniu pulpitów, automatyzacji lub modeli analitycznych będzie dodatkowym atutem
- Znajomość narzędzi AI i automatyzacji będzie dodatkowym atutem
- Znajomość systemów ujmowania przychodów lub platform finansowych, takich jak Sage Intacct, będzie dodatkowym atutem
- Znajomość wskaźników odnowień, rozszerzania współpracy i utrzymania przychodów netto będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z Power Automate lub Pythonem będzie dodatkowym atutem
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office, zaawansowana znajomość Excela i PowerPointa
- Doświadczenie z CRM jest wymagane, przy czym preferowane jest doświadczenie z Salesforce
- Umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów i platform
- Dyspozycyjność na okazjonalne spotkania i współpracę w standardowych godzinach pracy
- Możliwość utrzymywania domowego stanowiska pracy spełniającego firmowe standardy IT, prywatności i bezpieczeństwa
- Zdolność do siedzenia przy biurku i pracy przez dłuższy czas
- Umiejętność obsługi komputera, telefonu, klawiatury i myszy
- Zdolność do okazjonalnego stania, chodzenia, schylania się, klękania, kucania oraz podnoszenia lub przenoszenia przedmiotów o wadze do 15 funtów
Benefity
- Praca w niepełnym wymiarze, około 15 godzin tygodniowo
- Elastyczny grafik, z możliwością pracy wieczorami i w weekendy za obopólnym uzgodnieniem
- Stanowisko w pełni zdalne
- Samodzielność w realizowaniu usprawnień operacyjnych
- Możliwość rozwoju w obszarze operacji komercyjnych
- Racjonalne usprawnienia dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami
- Równe szanse w rekrutacji, zatrudnieniu, szkoleniach, przeniesieniach, awansach, wynagrodzeniu, świadczeniach, aktywnościach pracowniczych i ogólnym traktowaniu w zatrudnieniu