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Acrisure
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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaMarketing
Acrisure reúne seguros, gestión de riesgos y servicios financieros para particulares, empresas y empleados. Su oferta abarca seguros personales y comerciales, hipotecas, beneficios para empleados, ciberseguridad, servicios informáticos gestionados y reaseguros, con un enfoque internacional en esta última área. La empresa combina experiencia de asesoramiento con soluciones impulsadas por la tecnología en una amplia cartera de servicios, y también ha invertido en colaboraciones comunitarias y actividades de divulgación.
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Empleos de la empresa

Responsable de operaciones de seguros de transporte comercial en Acrisure

Lidera las operaciones de seguros de transporte comercial en Acrisure guiando equipos, mejorando procesos y fortaleciendo la prestación de servicios. Apoya el cumplimiento normativo, la retención de clientes y un rendimiento operativo escalable.

USEstados UnidosFLFloridaTXTexasHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Dirigir la estrategia operativa, las mejoras de procesos y la optimización de los flujos de trabajo
  • Orientar y desarrollar a los miembros del equipo, fomentando la responsabilidad, la colaboración, la mejora continua y un servicio centrado en el cliente
  • Supervisar el rendimiento operativo mediante KPI, paneles de control y métricas empresariales
  • Gestionar los recursos operativos, la planificación de la plantilla, los presupuestos y los gastos
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, la normativa y las mejores prácticas operativas
  • Evaluar y reducir los riesgos operativos
  • Impulsar la retención y el crecimiento de clientes mediante una sólida prestación de servicios y la resolución de problemas complejos
  • Colaborar con líderes de distintas áreas para alinear prioridades y mejorar los resultados empresariales
  • Liderar iniciativas de optimización de procesos, automatización y adopción de tecnologías

Requisitos

  • Licencia activa de seguros de propiedad y accidentes
  • Experiencia demostrada liderando, orientando y desarrollando equipos de alto rendimiento
  • Buen criterio empresarial, con sólidas capacidades de toma de decisiones y resolución de problemas
  • Experiencia en la implementación de mejoras de procesos y excelencia operativa
  • Capacidad para interpretar datos de rendimiento y utilizar métricas para mejorar los resultados
  • Amplio conocimiento de las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y la dinámica competitiva
  • Trayectoria en la creación de experiencias excelentes para clientes y colegas
  • Capacidad para gestionar prioridades simultáneas en un entorno de cambios rápidos
  • Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y creación de relaciones
  • Disponibilidad y capacidad para viajar hasta un 25 %
  • Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas o un campo relacionado
  • Al menos cinco años de experiencia progresiva en seguros comerciales, servicios financieros, servicios profesionales o un sector relacionado
  • Experiencia en seguros de transporte comercial
  • Al menos dos años de experiencia gestionando equipos, incluida la contratación, la gestión del rendimiento, la orientación y el desarrollo del talento
  • Experiencia gestionando recursos operativos, planificación de la plantilla y presupuestos
  • Experiencia apoyando iniciativas de desarrollo empresarial, retención de clientes y crecimiento
  • Se valoran especialmente las licencias, certificaciones o acreditaciones pertinentes del sector

Beneficios

  • Seguro médico integral
  • Seguro dental
  • Seguro oftalmológico
  • Seguro de vida y discapacidad
  • Prestaciones de fertilidad
  • Recursos de bienestar
  • Baja por enfermedad remunerada
  • Tiempo libre remunerado y días festivos
  • Programa de asistencia al empleado (EAP)
  • Suscripción gratuita a la aplicación Calm
  • Adquisición inmediata de derechos sobre el plan 401(k)
  • Cuenta de ahorro para gastos médicos (HSA)
  • Opciones de cuenta de gastos flexibles (FSA)
  • Prestaciones de transporte
  • Programas de descuentos para empleados
  • Baja por maternidad remunerada
  • Baja por paternidad remunerada, también para padres adoptivos
  • Opciones de planes jurídicos
  • Cobertura de seguro para mascotas

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