Acrisure商業運輸保險營運經理
在Acrisure負責商業運輸保險營運,透過帶領團隊、改善流程及強化服務交付來提升營運表現。支援合規、客戶留存及可擴展的營運績效。
說明
- 制定營運策略,推動流程改善及工作流程優化
- 指導及培育團隊成員,促進責任感、協作、持續改善及以客戶為中心的服務
- 運用關鍵績效指標、儀表板及業務指標追蹤營運績效
- 監督營運資源、人力規劃、預算及支出
- 遵守公司政策、法規及營運最佳實務,維持合規
- 評估並降低營運風險
- 透過優質服務交付及解決複雜客戶問題,推動客戶留存與業務成長
- 與跨職能領導者合作,協調優先事項並改善業務成果
- 帶領流程最佳化、自動化及技術採用工作
職位要求
- 持有有效的財產及意外保險執照
- 具備領導、指導及培育高績效團隊並取得成功的經驗
- 具備良好的商業判斷力,以及出色的決策及解決問題能力
- 具備推動流程改善及營運卓越的經驗
- 能夠解讀績效資料並運用指標改善成果
- 深入了解客戶需求、市場趨勢及競爭動態
- 擁有為客戶及同事創造卓越體驗的紀錄
- 能夠在快速變動的環境中管理相互競爭的優先事項
- 具備出色的溝通、協作及建立關係能力
- 願意並能夠出差,出差比例最高為25%
- 工商管理或相關領域學士學位優先
- 至少五年商業保險、金融服務、專業服務或相關產業的累進式工作經驗
- 具備商業運輸保險經驗
- 至少兩年團隊管理經驗,包括招募、績效管理、指導及人才發展
- 具備管理營運資源、人力規劃及預算的經驗
- 具備支援業務發展、客戶留存及成長計畫的經驗
- 高度優先考慮相關產業執照、認證或專業資格
福利待遇
- 完整醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽及失能保險
- 生育福利
- 健康與福祉資源
- 帶薪病假
- 帶薪休假及節假日
- 員工援助計畫(EAP)
- 免費Calm應用程式訂閱
- 401(k)計畫立即歸屬
- 健康儲蓄帳戶(HSA)
- 彈性支出帳戶(FSA)選項
- 通勤福利
- 員工折扣計畫
- 帶薪產假
- 帶薪陪產假,包括收養父母
- 法律服務計畫選項
- 寵物保險保障
