Acrisure brengt verzekeringen, risicobeheer en financiële dienstverlening samen voor particulieren, bedrijven en werknemers. Het aanbod omvat particuliere en zakelijke verzekeringen, hypotheken, werknemersvoorzieningen, cybersecurity, beheerde IT-diensten en herverzekeringen, waarbij dat laatste onderdeel internationaal is georiënteerd. Het bedrijf combineert adviesexpertise met technologiegedreven oplossingen binnen een breed dienstenportfolio en investeert daarnaast in gemeenschapspartnerschappen en publieksgerichte initiatieven.
Manager bedrijfsvoering commerciële transportverzekeringen bij Acrisure
Geef bij Acrisure leiding aan de bedrijfsvoering van commerciële transportverzekeringen door teams aan te sturen, processen te verbeteren en de dienstverlening te versterken. Ondersteun compliance, klantbehoud en schaalbare operationele prestaties.
Beschrijving
- Geef richting aan de operationele strategie, procesverbeteringen en workflowoptimalisaties
- Coach en ontwikkel teamleden en stimuleer verantwoordelijkheid, samenwerking, voortdurende verbetering en klantgerichte dienstverlening
- Volg operationele prestaties met KPI's, dashboards en bedrijfskengetallen
- Beheer operationele middelen, personeelsplanning, budgetten en uitgaven
- Bewaak de naleving van bedrijfsbeleid, regelgeving en best practices voor de bedrijfsvoering
- Beoordeel en beperk operationele risico's
- Bevorder klantbehoud en groei door sterke dienstverlening en het oplossen van complexe klantvraagstukken
- Werk samen met leidinggevenden uit verschillende bedrijfsonderdelen om prioriteiten af te stemmen en bedrijfsresultaten te verbeteren
- Geef leiding aan initiatieven voor procesoptimalisatie, automatisering en de invoering van technologie
Vereisten
- Een actieve vergunning voor schadeverzekeringen
- Aantoonbaar succes in het leiden, coachen en ontwikkelen van goed presterende teams
- Goed zakelijk inzicht met sterke besluitvormings- en probleemoplossende vaardigheden
- Ervaring met het realiseren van procesverbeteringen en operationele uitmuntendheid
- Vermogen om prestatiegegevens te interpreteren en kengetallen te gebruiken om resultaten te verbeteren
- Uitgebreide kennis van klantbehoeften, markttrends en concurrentiedynamiek
- Een bewezen staat van dienst in het creëren van uitstekende ervaringen voor klanten en collega's
- Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren in een snel veranderende omgeving
- Uitstekende communicatie-, samenwerkings- en relatieopbouwvaardigheden
- Bereidheid en vermogen om tot 25% te reizen
- Bachelor in Bedrijfskunde of een verwante studierichting bij voorkeur
- Minimaal vijf jaar oplopende ervaring in commerciële verzekeringen, financiële dienstverlening, professionele dienstverlening of een verwante sector
- Ervaring met commerciële transportverzekeringen
- Minimaal twee jaar ervaring in teammanagement, waaronder werving, prestatiemanagement, coaching en talentontwikkeling
- Ervaring met het beheren van operationele middelen, personeelsplanning en budgetten
- Ervaring met het ondersteunen van bedrijfsontwikkeling, klantbehoud en groeinitiatieven
- Relevante vergunningen, certificeringen of aanduidingen binnen de sector sterk gewenst
Voordelen
- Uitgebreide zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Verzekering voor oogzorg
- Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Vruchtbaarheidsvoorzieningen
- Hulpmiddelen voor welzijn
- Doorbetaald ziekteverlof
- Betaald verlof en feestdagen
- Employee Assistance Program (EAP)
- Gratis Calm-abonnement
- Directe aanspraak op 401(k)-bijdragen
- Health Savings Account (HSA)
- Opties voor Flexible Spending Account (FSA)
- Pendelaarsvoorzieningen
- Kortingsprogramma's voor medewerkers
- Betaald zwangerschapsverlof
- Betaald vaderschapsverlof, ook voor adoptieouders
- Opties voor rechtsbijstandsplannen
- Dierenverzekering