Acrisure объединяет страхование, управление рисками и финансовые услуги для частных лиц, компаний и сотрудников. В ассортимент решений входят личное и коммерческое страхование, ипотечное кредитование, льготы для сотрудников, кибербезопасность, управляемые ИТ-услуги и перестрахование, причём последнее направление ориентировано на международный рынок. Компания сочетает экспертные консультации с технологичными решениями в рамках широкого портфеля услуг, а также инвестирует в партнёрства с местными сообществами и проекты по взаимодействию с ними.
Руководитель операционной деятельности в сфере страхования коммерческого транспорта в Acrisure
Руководите операционной деятельностью в сфере страхования коммерческого транспорта в Acrisure, развивая команды, совершенствуя процессы и повышая качество обслуживания. Поддерживайте соблюдение требований, удержание клиентов и масштабируемую эффективность операций.
Описание
- Определять операционную стратегию, совершенствовать процессы и оптимизировать рабочие процедуры
- Обучать и развивать сотрудников, укрепляя ответственность, сотрудничество, непрерывное совершенствование и ориентацию на клиентов
- Отслеживать операционные показатели с помощью KPI, информационных панелей и бизнес-метрик
- Контролировать операционные ресурсы, планирование численности персонала, бюджеты и расходы
- Обеспечивать соблюдение политик компании, нормативных требований и передовых операционных практик
- Оценивать и снижать операционные риски
- Повышать удержание и рост клиентской базы благодаря качественному обслуживанию и решению сложных клиентских вопросов
- Сотрудничать с руководителями различных подразделений для согласования приоритетов и улучшения бизнес-результатов
- Руководить оптимизацией процессов, автоматизацией и внедрением технологий
Требования
- Действующая лицензия в области страхования имущества и от несчастных случаев
- Подтвержденный опыт руководства, наставничества и развития высокоэффективных команд
- Здравое деловое суждение, сильные навыки принятия решений и решения проблем
- Опыт внедрения улучшений процессов и достижения операционного совершенства
- Способность интерпретировать данные о результативности и использовать метрики для улучшения результатов
- Глубокое понимание потребностей клиентов, рыночных тенденций и конкурентной среды
- Опыт создания отличного взаимодействия для клиентов и коллег
- Способность управлять конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся среде
- Отличные навыки коммуникации, сотрудничества и построения отношений
- Готовность и способность к поездкам до 25% рабочего времени
- Желательно высшее образование в области делового администрирования или смежной сфере
- Не менее пяти лет прогрессивного опыта в коммерческом страховании, финансовых услугах, профессиональных услугах или смежной отрасли
- Опыт работы со страхованием коммерческого транспорта
- Не менее двух лет опыта управления командой, включая найм, управление результативностью, наставничество и развитие талантов
- Опыт управления операционными ресурсами, планирования численности персонала и бюджетами
- Опыт поддержки развития бизнеса, удержания клиентов и инициатив по росту
- Профильные отраслевые лицензии, сертификаты или квалификации настоятельно приветствуются
Преимущества
- Комплексное медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование жизни и нетрудоспособности
- Льготы, связанные с лечением бесплодия
- Ресурсы для поддержания благополучия
- Оплачиваемый больничный
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Бесплатная подписка на приложение Calm
- Немедленное приобретение прав на взносы в план 401(k)
- Сберегательный счет на медицинские расходы (HSA)
- Варианты гибкого счета расходов (FSA)
- Льготы на транспортные расходы
- Программы скидок для сотрудников
- Оплачиваемый отпуск по беременности и родам
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, в том числе для приемных родителей
- Варианты юридических планов
- Страхование домашних животных