Acrisure samlar försäkringar, riskhantering och finansiella tjänster för privatpersoner, företag och anställda. Erbjudandet omfattar bland annat person- och företagsförsäkringar, bolån, personalförmåner, cybersäkerhet, hanterad IT och återförsäkring, med ett internationellt fokus inom det sistnämnda området. Företaget kombinerar rådgivningsexpertis med teknikbaserade lösningar inom en bred tjänsteportfölj och har även investerat i partnerskap med lokalsamhällen och olika initiativ för samhällsengagemang.
Chef för verksamheten inom transportförsäkring på Acrisure
Led den kommersiella transportförsäkringsverksamheten på Acrisure genom att vägleda team, förbättra processer och stärka serviceleveransen. Stöd efterlevnad, kundlojalitet och skalbar operativ prestation.
Beskrivning
- Leda operativ strategi, processförbättringar och utveckling av arbetsflöden
- Coacha och utveckla medarbetare samtidigt som du främjar ansvarstagande, samarbete, kontinuerlig förbättring och kundfokuserad service
- Följa upp operativa resultat med hjälp av KPI:er, instrumentpaneler och affärsmått
- Ansvara för operativa resurser, bemanningsplanering, budgetar och utgifter
- Säkerställa efterlevnad av företagets policyer, regelverk och bästa praxis för verksamheten
- Bedöma och minska operativa risker
- Främja kundlojalitet och tillväxt genom stark serviceleverans och lösning av komplexa kundärenden
- Samarbeta med ledare från olika funktioner för att samordna prioriteringar och förbättra affärsresultat
- Leda arbetet med processoptimering, automatisering och införande av teknik
Krav
- En giltig licens inom egendoms- och skadeförsäkring
- Dokumenterad framgång i att leda, coacha och utveckla högpresterande team
- Gott affärsomdöme samt stark förmåga att fatta beslut och lösa problem
- Erfarenhet av att genomföra processförbättringar och skapa operativ excellens
- Förmåga att tolka resultatdata och använda mätetal för att förbättra resultaten
- Goda kunskaper om kundbehov, marknadstrender och konkurrensdynamik
- Dokumenterad förmåga att skapa utmärkta upplevelser för kunder och kollegor
- Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en snabbt föränderlig miljö
- Utmärkt kommunikations-, samarbets- och relationsskapande förmåga
- Vilja och möjlighet att resa upp till 25 procent
- Kandidatexamen i företagsekonomi eller närliggande område är meriterande
- Minst fem års successivt mer kvalificerad erfarenhet inom kommersiell försäkring, finansiella tjänster, professionella tjänster eller en närliggande bransch
- Erfarenhet av kommersiell transportförsäkring
- Minst två års erfarenhet av personalansvar, inklusive rekrytering, prestationsledning, coachning och talangutveckling
- Erfarenhet av att hantera operativa resurser, bemanningsplanering och budgetar
- Erfarenhet av att stödja affärsutveckling samt initiativ för kundlojalitet och tillväxt
- Relevanta branschlicenser, certifieringar eller yrkesbeteckningar är starkt meriterande
Förmåner
- Omfattande sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Sjukförsäkring för synvård
- Liv- och invaliditetsförsäkring
- Fertilitetsförmåner
- Wellnessresurser
- Betald sjukledighet
- Betald ledighet och helgdagar
- Program för medarbetarstöd (EAP)
- Kostnadsfri prenumeration på Calm-appen
- Omedelbar intjäning av 401(k)-förmåner
- Hälsosparkonto (HSA)
- Alternativ för flexibelt utgiftskonto (FSA)
- Pendlingsförmåner
- Rabattprogram för medarbetare
- Betald mammaledighet
- Betald pappaledighet, även för adoptivföräldrar
- Alternativ för juridisk plan
- Husdjursförsäkring