Acrisureは、個人、企業、従業員を対象に、保険、リスク管理、金融サービスを提供しています。サービス内容は、個人保険や法人向け保険、住宅ローン、従業員福利厚生、サイバーセキュリティ、マネージドIT、再保険など多岐にわたり、再保険分野では国際市場に重点を置いています。幅広いサービスポートフォリオにおいて、アドバイザリーの専門知識とテクノロジーを活用したソリューションを組み合わせ、地域社会とのパートナーシップやアウトリーチ活動にも取り組んでいます。
Acrisure商業輸送保険オペレーションマネージャー
Acrisureで商業輸送保険の業務運営を統括し、チームの指導、プロセス改善、サービス提供の強化を通じて業務成果を高めます。コンプライアンス、顧客維持、拡張可能な業務パフォーマンスを支援します。
仕事内容
- 業務戦略を策定し、プロセス改善とワークフローの強化を推進する
- チームメンバーを指導・育成し、説明責任、協働、継続的改善、顧客重視のサービスを促進する
- KPI、ダッシュボード、業務指標を用いて業務パフォーマンスを追跡する
- 業務リソース、人員計画、予算、経費を管理する
- 会社の方針、規制、業務のベストプラクティスを遵守し、コンプライアンスを維持する
- 業務上のリスクを評価し、低減する
- 質の高いサービス提供と複雑な顧客課題の解決を通じて、顧客維持と成長を促進する
- 部門横断的なリーダーと連携し、優先事項を調整して事業成果を改善する
- プロセス最適化、自動化、テクノロジー導入の取り組みを主導する
応募要件
- 有効な損害保険免許
- 高業績チームの指導、コーチング、育成で実績を上げた経験
- 優れたビジネス判断力、意思決定力、問題解決力
- プロセス改善とオペレーショナル・エクセレンスを実現した経験
- パフォーマンスデータを解釈し、指標を活用して成果を改善する能力
- 顧客ニーズ、市場動向、競争環境に関する深い知識
- 顧客や同僚に優れた体験を提供してきた実績
- 変化の速い環境で競合する優先事項を管理する能力
- 優れたコミュニケーション、協働、関係構築のスキル
- 最大25%の出張に対応でき、出張をいとわないこと
- 経営学または関連分野の学士号があれば尚可
- 商業保険、金融サービス、専門サービス、または関連業界で5年以上の段階的な職務経験
- 商業輸送保険の経験
- 採用、パフォーマンス管理、コーチング、人材育成を含む、2年以上のチーム管理経験
- 業務リソース、人員計画、予算を管理した経験
- 事業開発、顧客維持、成長施策を支援した経験
- 関連業界の免許、認定資格、または専門資格があれば尚可
福利厚生
- 包括的な医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 生命保険・障害保険
- 妊活支援
- ウェルネスリソース
- 有給病気休暇
- 有給休暇・祝日休暇
- 従業員支援プログラム（EAP）
- Calmアプリの無料サブスクリプション
- 401(k)の即時権利確定
- 医療貯蓄口座（HSA）
- フレキシブル支出口座（FSA）オプション
- 通勤手当
- 従業員割引プログラム
- 有給産前産後休暇
- 養子縁組の場合を含む有給育児休暇
- 弁護士サービスプランのオプション
- ペット保険
