Acrisure menghimpunkan perkhidmatan insurans, pengurusan risiko dan kewangan untuk individu, perniagaan serta pekerja. Tawarannya merangkumi insurans peribadi dan komersial, gadai janji, faedah pekerja, keselamatan siber, IT terurus dan insurans semula, dengan tumpuan antarabangsa bagi bidang yang terakhir. Syarikat ini menggabungkan kepakaran nasihat dengan penyelesaian berasaskan teknologi merentasi portfolio perkhidmatan yang luas, selain melabur dalam kerjasama komuniti dan usaha jangkauan.
Manajer Operasional Asuransi Transportasi Komersial di Acrisure
Memimpin operasional asuransi transportasi komersial di Acrisure dengan mengarahkan tim, meningkatkan proses, dan memperkuat penyampaian layanan. Mendukung kepatuhan, retensi klien, dan kinerja operasional yang dapat ditingkatkan.
Deskripsi
- Mengarahkan strategi operasional, perbaikan proses, dan peningkatan alur kerja
- Membina dan mengembangkan anggota tim sambil mendorong akuntabilitas, kolaborasi, perbaikan berkelanjutan, dan layanan yang berfokus pada klien
- Memantau kinerja operasional menggunakan KPI, dasbor, dan metrik bisnis
- Mengawasi sumber daya operasional, perencanaan tenaga kerja, anggaran, dan pengeluaran
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, peraturan, dan praktik terbaik operasional
- Menilai dan mengurangi risiko operasional
- Meningkatkan retensi dan pertumbuhan klien melalui penyampaian layanan yang kuat serta penyelesaian masalah klien yang kompleks
- Berkolaborasi dengan pemimpin lintas fungsi untuk menyelaraskan prioritas dan meningkatkan hasil bisnis
- Memimpin upaya optimalisasi proses, otomatisasi, dan adopsi teknologi
Persyaratan
- Lisensi asuransi Properti & Kecelakaan yang masih aktif
- Terbukti berhasil memimpin, membina, dan mengembangkan tim berkinerja tinggi
- Pertimbangan bisnis yang baik dengan kemampuan pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang kuat
- Pengalaman dalam menerapkan perbaikan proses dan keunggulan operasional
- Mampu menafsirkan data kinerja dan menggunakan metrik untuk meningkatkan hasil
- Pengetahuan yang kuat tentang kebutuhan pelanggan, tren pasar, dan dinamika persaingan
- Memiliki rekam jejak dalam menciptakan pengalaman yang sangat baik bagi klien dan rekan kerja
- Mampu mengelola prioritas yang saling bersaing dalam lingkungan yang berubah cepat
- Keterampilan komunikasi, kolaborasi, dan membangun hubungan yang sangat baik
- Bersedia dan mampu melakukan perjalanan hingga 25%
- Gelar sarjana Administrasi Bisnis atau bidang terkait lebih disukai
- Setidaknya lima tahun pengalaman yang terus berkembang dalam asuransi Komersial, layanan keuangan, layanan profesional, atau industri terkait
- Pengalaman dalam asuransi transportasi komersial
- Setidaknya dua tahun pengalaman mengelola tim, termasuk perekrutan, manajemen kinerja, pembinaan, dan pengembangan talenta
- Pengalaman mengelola sumber daya operasional, perencanaan tenaga kerja, dan anggaran
- Pengalaman mendukung pengembangan bisnis, retensi klien, dan inisiatif pertumbuhan
- Lisensi, sertifikasi, atau gelar profesional industri yang relevan sangat diutamakan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan komprehensif
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa dan disabilitas
- Tunjangan fertilitas
- Sumber daya kebugaran
- Cuti sakit berbayar
- Cuti berbayar dan hari libur
- Program Bantuan Karyawan (EAP)
- Berlangganan aplikasi Calm tanpa biaya
- Hak kepemilikan 401(k) langsung
- Rekening Tabungan Kesehatan (HSA)
- Pilihan Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA)
- Tunjangan perjalanan
- Program diskon karyawan
- Cuti melahirkan berbayar
- Cuti ayah berbayar, termasuk untuk orang tua angkat
- Pilihan paket bantuan hukum
- Perlindungan asuransi hewan peliharaan