Acrisure cung cấp các dịch vụ bảo hiểm, quản lý rủi ro và tài chính cho cá nhân, doanh nghiệp và người lao động. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm cá nhân và thương mại, thế chấp, phúc lợi nhân viên, an ninh mạng, công nghệ thông tin được quản lý và tái bảo hiểm, trong đó lĩnh vực tái bảo hiểm tập trung vào thị trường quốc tế. Công ty kết hợp chuyên môn tư vấn với các giải pháp ứng dụng công nghệ trong danh mục dịch vụ đa dạng, đồng thời đầu tư vào các mối quan hệ hợp tác và hoạt động tiếp cận cộng đồng.
Quản lý Vận hành Bảo hiểm Vận tải Thương mại tại Acrisure
Dẫn dắt hoạt động bảo hiểm vận tải thương mại tại Acrisure bằng cách định hướng đội ngũ, cải tiến quy trình và củng cố chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ tuân thủ, duy trì khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành có khả năng mở rộng.
Mô tả
- Định hướng chiến lược vận hành, cải tiến quy trình và nâng cao quy trình làm việc
- Huấn luyện và phát triển thành viên trong đội ngũ, đồng thời thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, hợp tác, cải tiến liên tục và dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm
- Theo dõi hiệu quả vận hành bằng các chỉ số KPI, bảng điều khiển và số liệu kinh doanh
- Giám sát nguồn lực vận hành, kế hoạch nhân sự, ngân sách và chi phí
- Duy trì việc tuân thủ chính sách công ty, quy định và các thông lệ tốt nhất về vận hành
- Đánh giá và giảm thiểu rủi ro vận hành
- Thúc đẩy duy trì và phát triển khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng và xử lý các vấn đề phức tạp của khách hàng
- Phối hợp với các lãnh đạo liên phòng ban để thống nhất ưu tiên và cải thiện kết quả kinh doanh
- Dẫn dắt các nỗ lực tối ưu hóa quy trình, tự động hóa và ứng dụng công nghệ
Yêu cầu
- Có giấy phép bảo hiểm Tài sản và Trách nhiệm dân sự còn hiệu lực
- Có thành tích được chứng minh trong việc lãnh đạo, huấn luyện và phát triển các đội ngũ có hiệu suất cao
- Có phán đoán kinh doanh vững vàng cùng năng lực ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt
- Có kinh nghiệm triển khai cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành
- Có khả năng diễn giải dữ liệu hiệu suất và sử dụng các chỉ số để cải thiện kết quả
- Am hiểu về nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và động lực cạnh tranh
- Có thành tích trong việc tạo ra trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng và đồng nghiệp
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên trong môi trường thay đổi nhanh
- Kỹ năng giao tiếp, hợp tác và xây dựng quan hệ xuất sắc
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 25%
- Ưu tiên bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm phát triển trong bảo hiểm thương mại, dịch vụ tài chính, dịch vụ chuyên môn hoặc ngành liên quan
- Có kinh nghiệm về bảo hiểm vận tải thương mại
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ, bao gồm tuyển dụng, quản lý hiệu suất, huấn luyện và phát triển nhân tài
- Có kinh nghiệm quản lý nguồn lực vận hành, kế hoạch nhân sự và ngân sách
- Có kinh nghiệm hỗ trợ phát triển kinh doanh, duy trì khách hàng và các sáng kiến tăng trưởng
- Rất ưu tiên các giấy phép, chứng chỉ hoặc chứng danh ngành liên quan
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế toàn diện
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật
- Phúc lợi hỗ trợ khả năng sinh sản
- Nguồn lực chăm sóc sức khỏe
- Nghỉ ốm có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương và ngày lễ
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP)
- Gói đăng ký ứng dụng Calm miễn phí
- Được hưởng quyền lợi 401(k) ngay lập tức
- Tài khoản Tiết kiệm Y tế (HSA)
- Các lựa chọn Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt (FSA)
- Phúc lợi đi lại
- Chương trình giảm giá dành cho nhân viên
- Nghỉ thai sản có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương cho cha, bao gồm cha mẹ nhận con nuôi
- Các lựa chọn chương trình hỗ trợ pháp lý
- Bảo hiểm thú cưng