Acrisure samler forsikring, risikostyring og finansielle tjenester for privatpersoner, bedrifter og ansatte. Tilbudet omfatter blant annet privat- og næringsforsikring, boliglån, ansattfordeler, cybersikkerhet, administrert IT og reassuranse, med et internasjonalt fokus på sistnevnte område. Selskapet kombinerer rådgivningsekspertise med teknologibaserte løsninger på tvers av en bred tjenesteportefølje og har også investert i partnerskap med lokalsamfunn og oppsøkende initiativer.
Driftsleder for kommersiell transportforsikring hos Acrisure
Led den kommersielle transportforsikringsdriften hos Acrisure ved å veilede team, forbedre prosesser og styrke tjenesteleveransen. Støtt etterlevelse, kundelojalitet og skalerbar driftsmessig ytelse.
Beskrivelse
- Lede driftsstrategi, prosessforbedringer og utvikling av arbeidsflyter
- Coache og utvikle medarbeidere samtidig som du fremmer ansvarlighet, samarbeid, kontinuerlig forbedring og kundesentrert service
- Følge opp driftsresultater ved hjelp av KPI-er, dashbord og forretningsmålinger
- Ha ansvar for driftsressurser, bemanningsplanlegging, budsjetter og utgifter
- Sikre etterlevelse av selskapets retningslinjer, regelverk og beste praksis for driften
- Vurdere og redusere driftsrisiko
- Fremme kundelojalitet og vekst gjennom god tjenesteleveranse og løsning av komplekse kundesaker
- Samarbeide med ledere på tvers av funksjoner for å samordne prioriteringer og forbedre forretningsresultater
- Lede arbeidet med prosessoptimalisering, automatisering og innføring av teknologi
Krav
- En aktiv lisens innen eiendoms- og skadeforsikring
- Dokumenterte resultater med å lede, coache og utvikle velfungerende team
- God forretningsforståelse samt sterke evner innen beslutningstaking og problemløsning
- Erfaring med å gjennomføre prosessforbedringer og skape fremragende drift
- Evne til å tolke resultatdata og bruke målinger til å forbedre resultater
- God kunnskap om kundebehov, markedstrender og konkurransedynamikk
- Dokumentert evne til å skape gode opplevelser for kunder og kolleger
- Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer i et miljø i rask endring
- Svært gode kommunikasjons-, samarbeids- og relasjonsbyggingsevner
- Villighet og mulighet til å reise opptil 25 prosent
- Bachelorgrad i bedriftsadministrasjon eller et beslektet fagområde er ønskelig
- Minst fem års gradvis mer omfattende erfaring innen kommersiell forsikring, finansielle tjenester, profesjonelle tjenester eller en beslektet bransje
- Erfaring med kommersiell transportforsikring
- Minst to års erfaring med personalledelse, inkludert ansettelse, resultatoppfølging, coaching og talentutvikling
- Erfaring med å administrere driftsressurser, bemanningsplanlegging og budsjetter
- Erfaring med å støtte forretningsutvikling samt initiativer for kundelojalitet og vekst
- Relevante bransjelisenser, sertifiseringer eller fagbetegnelser er svært ønskelig
Fordeler
- Omfattende helseforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- Livs- og uføreforsikring
- Fertilitetsfordeler
- Velværeressurser
- Betalt sykefravær
- Betalt fri og helligdager
- Program for medarbeiderstøtte (EAP)
- Kostnadsfritt abonnement på Calm-appen
- Umiddelbar opptjening i 401(k)-ordning
- Helseopp sparingskonto (HSA)
- Alternativer for fleksibel utgiftskonto (FSA)
- Pendlerfordeler
- Rabattprogrammer for medarbeidere
- Betalt permisjon for mor
- Betalt permisjon for far, også for adoptivforeldre
- Alternativer for juridisk ordning
- Kjæledyrforsikring