Customer.io es una empresa de marketing SaaS que ofrece una plataforma de interacción con clientes para crear recorridos de comunicación personalizados. Sus herramientas ayudan a los equipos a utilizar datos propios para coordinar mensajes por correo electrónico, SMS y dentro de la aplicación, con creadores visuales de flujos de trabajo, canales de datos, análisis y pruebas A/B que respaldan la creación y optimización de campañas. La plataforma está diseñada para integrarse con las herramientas empresariales existentes y prestar servicio a organizaciones que van desde empresas en crecimiento hasta marcas de mayor tamaño.
Representante de Desarrollo de Negocio Outbound (Remoto, Estados Unidos)
Genera oportunidades SaaS cualificadas para la plataforma de mensajería automatizada de Customer.io mediante investigación de cuentas, prospección outbound, cualificación de leads y coordinación de reuniones con ejecutivos de cuentas.
Descripción
- Crea listas de cuentas objetivo mediante herramientas de investigación y prospección.
- Contacta con prospectos por teléfono, correo electrónico y redes sociales para despertar interés y evaluar sus necesidades.
- Evalúa los leads según su encaje comercial, momento adecuado y disposición para interactuar con un ejecutivo de cuentas.
- Organiza reuniones de calidad entre responsables de la toma de decisiones cualificados y el equipo de ventas.
- Mantén actualizados los registros del CRM, incluidas las interacciones con prospectos y la evolución del pipeline.
- Colabora con marketing para reforzar las tácticas de contacto y los procesos de generación de leads.
- Desarrolla relaciones con prospectos interesados que todavía no estén preparados para interactuar.
- Informa al responsable y al equipo ampliado sobre la actividad de contacto y el progreso hacia los objetivos.
Requisitos
- Comunícate con claridad y disfruta creando conexiones con personas nuevas.
- Demuestra resiliencia al gestionar rechazos y mantén la motivación para alcanzar los objetivos.
- Organiza eficazmente tu trabajo mientras gestionas varias prioridades con gran atención al detalle.
- Familiaridad con plataformas de CRM como Salesforce o HubSpot.
- Demuestra una trayectoria de éxito en generación de leads y prospección outbound.
- Trabaja de forma independiente en un entorno dinámico y orientado a objetivos.
- Aporta entre 1 y 2 años de experiencia en un puesto comparable de ventas outbound, preferiblemente en SaaS o tecnología.
- Experiencia previa en ventas outbound en una empresa SaaS.
- Comprende las metodologías de ventas y los enfoques de generación de leads.
- Nivel de francés profesional para los negocios.
- Disponibilidad para viajar a eventos del equipo aproximadamente entre 1 y 2 veces por trimestre.
- Completa una investigación de antecedentes y la verificación laboral si eres seleccionado como finalista.
Beneficios
- La empresa cubre íntegramente las primas del seguro médico, dental, oftalmológico, de salud mental y complementario para ti y tu familia.
- Recibe 16 semanas de permiso parental remunerado.
- Disfruta de tiempo libre remunerado ilimitado.
- Accede a ayudas para el trabajo remoto y el bienestar.
- Utiliza un presupuesto para desarrollo profesional.