Customer.io adalah perusahaan pemasaran SaaS yang menyediakan platform keterlibatan pelanggan untuk membangun rangkaian komunikasi yang dipersonalisasi. Alat-alatnya membantu tim menggunakan data pihak pertama untuk mengoordinasikan pesan email, SMS, dan dalam aplikasi, dengan pembuat alur kerja visual, pipeline data, analitik, serta pengujian A/B yang mendukung pembuatan dan pengoptimalan kampanye. Platform ini dirancang untuk terintegrasi dengan berbagai alat bisnis yang sudah ada dan melayani organisasi mulai dari perusahaan yang sedang berkembang hingga merek yang lebih besar.
Perwakilan Pengembangan Bisnis Keluar (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Menghasilkan peluang SaaS berkualitas untuk platform pesan otomatis Customer.io melalui riset akun, prospek keluar, kualifikasi prospek, dan koordinasi pertemuan dengan Account Executive.
Deskripsi
- Menyusun daftar akun tertarget melalui riset dan alat pencarian prospek.
- Menghubungi calon pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial untuk membangun minat serta memahami kebutuhan.
- Mengevaluasi prospek berdasarkan kesesuaian bisnis, waktu, dan kesiapan untuk berinteraksi dengan Account Executive.
- Mengatur pertemuan berkualitas antara pengambil keputusan yang memenuhi syarat dan tim penjualan.
- Memperbarui catatan CRM, termasuk interaksi dengan calon pelanggan dan perkembangan pipeline.
- Berkolaborasi dengan pemasaran untuk memperkuat taktik pendekatan dan proses menghasilkan prospek.
- Membangun hubungan dengan calon pelanggan yang berminat tetapi belum siap berinteraksi.
- Melaporkan aktivitas pendekatan dan kemajuan terhadap target kepada manajer dan tim yang lebih luas.
Persyaratan
- Berkomunikasi dengan jelas dan senang membangun hubungan dengan orang baru.
- Menunjukkan ketangguhan saat menghadapi penolakan dan tetap termotivasi untuk mencapai target.
- Mengatur pekerjaan secara efektif sambil menangani berbagai prioritas dengan perhatian tinggi terhadap detail.
- Memahami platform CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki rekam jejak keberhasilan dalam menghasilkan prospek dan melakukan pendekatan keluar.
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang bergerak cepat dan berorientasi pada target.
- Memiliki pengalaman 1–2 tahun dalam peran penjualan keluar yang sebanding, terutama di bidang SaaS atau teknologi.
- Memiliki pengalaman sebelumnya dalam penjualan keluar di perusahaan SaaS.
- Memahami metodologi penjualan dan pendekatan menghasilkan prospek.
- Memiliki kemampuan bahasa Prancis pada tingkat profesional bisnis.
- Bersedia bepergian untuk acara tim sekitar 1–2 kali per kuartal.
- Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang dan verifikasi pekerjaan jika terpilih sebagai finalis.
Tunjangan
- Perusahaan menanggung sepenuhnya premi asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, kesehatan mental, dan asuransi tambahan untuk Anda dan keluarga.
- Menerima cuti orang tua berbayar selama 16 minggu.
- Menikmati cuti berbayar tanpa batas.
- Mendapatkan tunjangan untuk kerja jarak jauh dan kebugaran.
- Menggunakan anggaran untuk pengembangan profesional.