Customer.io, kişiselleştirilmiş iletişim yolculukları oluşturmayı sağlayan bir müşteri etkileşimi platformu sunan SaaS pazarlama şirketidir. Araçları, ekiplerin görsel iş akışı oluşturucuları, veri hatları, analiz ve A/B testleri aracılığıyla birinci taraf verilerini kullanarak e-posta, SMS ve uygulama içi mesajlaşmayı koordine etmesine; kampanyalar oluşturup optimize etmesine yardımcı olur. Platform, mevcut iş araçlarıyla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır ve büyüyen şirketlerden daha büyük markalara kadar çeşitli kuruluşlara hizmet verir.
Giden İş Geliştirme Temsilcisi (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)
Müşteri.io’nun otomatik mesajlaşma platformu için hesap araştırması, giden müşteri adayı oluşturma, müşteri adayı nitelendirme ve Müşteri Yöneticileriyle toplantı koordinasyonu yoluyla nitelikli SaaS fırsatları yaratın.
Açıklama
- Araştırma ve müşteri adayı bulma araçlarını kullanarak hedeflenmiş hesap listeleri oluşturun.
- İlgi oluşturmak ve ihtiyaçları değerlendirmek için müşteri adaylarıyla telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden iletişim kurun.
- Müşteri adaylarını işletmeyle uyum, zamanlama ve bir Müşteri Yöneticisiyle görüşmeye hazır olma açısından değerlendirin.
- Nitelikli karar vericiler ile satış ekibi arasında verimli toplantılar düzenleyin.
- Müşteri adaylarıyla etkileşimler ve satış hunisindeki ilerleme dâhil olmak üzere CRM kayıtlarını güncel tutun.
- İletişim kurma taktiklerini ve müşteri adayı oluşturma süreçlerini güçlendirmek için pazarlama ekibiyle iş birliği yapın.
- Henüz iletişime geçmeye hazır olmayan ilgili müşteri adaylarıyla ilişkiler geliştirin.
- İletişim faaliyetlerini ve hedeflere yönelik ilerlemeyi yöneticiye ve daha geniş ekibe raporlayın.
Gereksinimler
- Açık iletişim kurun ve yeni insanlarla bağlantılar geliştirmekten keyif alın.
- Ret durumlarını yönetirken dayanıklılık gösterin ve hedeflere yönelik motivasyonunuzu koruyun.
- Ayrıntılara büyük önem vererek birden fazla önceliği yönetirken işinizi etkili bir şekilde organize edin.
- Salesforce veya HubSpot gibi CRM platformlarına aşina olun.
- Müşteri adayı oluşturma ve giden iletişim alanında başarı geçmişi sergileyin.
- Hızlı tempolu ve hedef odaklı bir ortamda bağımsız çalışın.
- Benzer bir giden satış rolünde, tercihen SaaS veya teknoloji alanında, 1–2 yıllık deneyime sahip olun.
- Bir SaaS şirketinde önceki giden satış deneyimine sahip olun.
- Satış metodolojilerini ve müşteri adayı oluşturma yaklaşımlarını anlayın.
- İş seviyesinde Fransızca dil becerilerine sahip olun.
- Her çeyrekte yaklaşık 1–2 kez ekip etkinlikleri için seyahat etmeye istekli olun.
- Son aday olarak seçilmeniz hâlinde geçmiş kontrolünü ve çalışma doğrulamasını tamamlayın.
Yan Haklar
- Şirket, sizin ve ailenizin sağlık, diş, göz, ruh sağlığı ve ek sigorta primlerinin tamamını karşılar.
- 16 haftalık ücretli ebeveyn izni alın.
- Sınırsız ücretli izin kullanın.
- Uzaktan çalışma ve zindelik için ödeneklerden yararlanın.
- Mesleki gelişim bütçesini kullanın.