Customer.io — SaaS-компанія у сфері маркетингу, що надає платформу для взаємодії з клієнтами та побудови персоналізованих комунікаційних сценаріїв. Її інструменти допомагають командам використовувати власні дані для координації електронних листів, SMS і повідомлень у застосунках. Візуальні конструктори робочих процесів, конвеєри даних, аналітика та A/B-тестування підтримують створення й оптимізацію кампаній. Платформа інтегрується з наявними бізнес-інструментами та підходить як компаніям, що розвиваються, так і великим брендам.
Фахівець із розвитку бізнесу: вихідні продажі (віддалена робота, США)
Створюйте кваліфіковані SaaS-можливості для платформи автоматизованих повідомлень Customer.io: досліджуйте акаунти, шукайте потенційних клієнтів, кваліфікуйте ліди та координуйте зустрічі з менеджерами з роботи з клієнтами.
Опис
- Формуйте цільові списки акаунтів за допомогою інструментів для дослідження та пошуку потенційних клієнтів.
- Зв’язуйтеся з потенційними клієнтами телефоном, електронною поштою та в соціальних мережах, щоб зацікавити їх і визначити потреби.
- Оцінюйте відповідність лідів бізнесу, терміни та готовність до взаємодії з менеджером із роботи з клієнтами.
- Організовуйте якісні зустрічі між кваліфікованими особами, які ухвалюють рішення, і командою продажів.
- Підтримуйте актуальність записів у CRM, зокрема інформації про взаємодії з потенційними клієнтами та прогрес у воронці продажів.
- Співпрацюйте з маркетингом, щоб удосконалювати тактики комунікації та процеси генерації лідів.
- Розвивайте відносини із зацікавленими потенційними клієнтами, які ще не готові до взаємодії.
- Звітуйте менеджеру та всій команді про активність із залучення клієнтів і прогрес у досягненні цілей.
Вимоги
- Чітко висловлюйтеся та отримуйте задоволення від налагодження зв’язків із новими людьми.
- Виявляйте стійкість у разі відмов і зберігайте мотивацію для досягнення цілей.
- Ефективно організовуйте роботу, керуючи кількома пріоритетами та приділяючи пильну увагу деталям.
- Майте досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce або HubSpot.
- Майте підтверджені успіхи в генерації лідів і вихідному залученні клієнтів.
- Умійте самостійно працювати в динамічному середовищі, орієнтованому на досягнення цілей.
- Майте 1–2 роки досвіду на аналогічній посаді у вихідних продажах, бажано в SaaS або технологічній компанії.
- Майте попередній досвід вихідних продажів у SaaS-компанії.
- Розумійте методології продажів і підходи до генерації лідів.
- Володійте французькою мовою на рівні, достатньому для ділового спілкування.
- Будьте готові їздити на командні заходи приблизно 1–2 рази на квартал.
- Будьте готові пройти перевірку біографії та підтвердження трудової діяльності, якщо станете фінальним кандидатом.
Переваги
- Компанія повністю покриває страхові внески за медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, психічного здоров’я та додаткове страхування для вас і вашої сім’ї.
- Отримуйте 16 тижнів оплачуваної відпустки у зв’язку з народженням або усиновленням дитини.
- Користуйтеся необмеженою оплачуваною відпусткою.
- Отримуйте виплати на організацію віддаленої роботи та підтримання добробуту.
- Користуйтеся бюджетом на професійний розвиток.