Η Customer.io είναι μια εταιρεία μάρκετινγκ SaaS που παρέχει πλατφόρμα αλληλεπίδρασης με πελάτες για τη δημιουργία εξατομικευμένων διαδρομών επικοινωνίας. Τα εργαλεία της βοηθούν τις ομάδες να αξιοποιούν δεδομένα πρώτου μέρους για τον συντονισμό μηνυμάτων μέσω email, SMS και μέσα στην εφαρμογή, ενώ οπτικοί σχεδιαστές ροών εργασίας, αγωγοί δεδομένων, αναλυτικά στοιχεία και δοκιμές A/B υποστηρίζουν τη δημιουργία και τη βελτιστοποίηση καμπανιών. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά εργαλεία και να εξυπηρετεί οργανισμούς από αναπτυσσόμενες εταιρείες έως μεγαλύτερες μάρκες.
Εκπρόσωπος Εξερχόμενης Επιχειρηματικής Ανάπτυξης (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)
Δημιουργία κατάλληλων ευκαιριών SaaS για την αυτοματοποιημένη πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων της Customer.io μέσω έρευνας λογαριασμών, εξερχόμενης προσέγγισης υποψήφιων πελατών, αξιολόγησης δυνητικών πελατών και συντονισμού συναντήσεων με στελέχη διαχείρισης λογαριασμών.
Περιγραφή
- Δημιούργησε στοχευμένες λίστες λογαριασμών με εργαλεία έρευνας και αναζήτησης υποψήφιων πελατών.
- Επικοινώνησε με υποψήφιους πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσεις ενδιαφέρον και να αξιολογήσεις ανάγκες.
- Αξιολόγησε τους δυνητικούς πελάτες ως προς την επιχειρηματική καταλληλότητα, τον χρόνο και την ετοιμότητα να συνεργαστούν με ένα στέλεχος διαχείρισης λογαριασμού.
- Οργάνωσε ποιοτικές συναντήσεις μεταξύ κατάλληλων υπευθύνων λήψης αποφάσεων και της ομάδας πωλήσεων.
- Διατήρησε ενημερωμένα τα αρχεία CRM, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με υποψήφιους πελάτες και της προόδου του αγωγού πωλήσεων.
- Συνεργάσου με το μάρκετινγκ για την ενίσχυση των τακτικών προσέγγισης και των διαδικασιών δημιουργίας δυνητικών πελατών.
- Ανάπτυξε σχέσεις με ενδιαφερόμενους υποψήφιους πελάτες που δεν είναι ακόμη έτοιμοι να συνεργαστούν.
- Ανέφερε στον διευθυντή και στην ευρύτερη ομάδα τη δραστηριότητα προσέγγισης και την πρόοδο προς τους στόχους.
Απαιτήσεις
- Επικοινώνησε με σαφήνεια και απόλαυσε τη δημιουργία σχέσεων με νέους ανθρώπους.
- Δείξε ανθεκτικότητα όταν αντιμετωπίζεις απόρριψη και διατήρησε το κίνητρό σου για την επίτευξη των στόχων.
- Οργάνωσε αποτελεσματικά την εργασία σου ενώ διαχειρίζεσαι πολλαπλές προτεραιότητες με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Έχε εξοικείωση με πλατφόρμες CRM όπως Salesforce ή HubSpot.
- Παρουσίασε ιστορικό επιτυχίας στη δημιουργία δυνητικών πελατών και στην εξερχόμενη προσέγγιση.
- Εργάσου ανεξάρτητα σε ένα γρήγορο περιβάλλον προσανατολισμένο στους στόχους.
- Διέθετε 1–2 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχο ρόλο εξερχόμενων πωλήσεων, κατά προτίμηση σε SaaS ή τεχνολογία.
- Έχε προηγούμενη εμπειρία εξερχόμενων πωλήσεων σε εταιρεία SaaS.
- Κατανόησε τις μεθοδολογίες πωλήσεων και τις προσεγγίσεις δημιουργίας δυνητικών πελατών.
- Διαθέτετε γαλλικά σε επίπεδο επαγγελματικής επάρκειας.
- Να είσαι πρόθυμος να ταξιδεύεις για εκδηλώσεις της ομάδας περίπου 1–2 φορές ανά τρίμηνο.
- Ολοκλήρωσε έλεγχο ιστορικού και επαλήθευση απασχόλησης εάν επιλεγείς ως φιναλίστ.
Παροχές
- Η εταιρεία καλύπτει πλήρως για εσένα και την οικογένειά σου τα ασφάλιστρα ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής κάλυψης, ψυχικής υγείας και συμπληρωματικής ασφάλισης.
- Λάβε 16 εβδομάδες γονικής άδειας με αποδοχές.
- Απόλαυσε απεριόριστη άδεια με αποδοχές.
- Απόκτησε επιδόματα για απομακρυσμένη εργασία και ευεξία.
- Χρησιμοποίησε έναν προϋπολογισμό για επαγγελματική ανάπτυξη.