Ang Customer.io ay isang kumpanya sa marketing na SaaS na nagbibigay ng platform para sa pakikipag-ugnayan sa mga customer at pagbuo ng mga personalized na daloy ng komunikasyon. Tinutulungan ng mga tool nito ang mga team na gamitin ang first-party data upang pagsabay-sabayin ang email, SMS, at pagmemensahe sa loob ng app, gamit ang mga visual workflow builder, data pipeline, analytics, at A/B testing para suportahan ang paglikha at pag-optimize ng campaign. Dinisenyo ang platform upang maisama sa mga kasalukuyang tool ng negosyo at mapagsilbihan ang mga organisasyon mula sa lumalaking kumpanya hanggang sa mas malalaking brand.
Kinatawan sa Pagpapaunlad ng Negosyo sa Outbound (Remote, Estados Unidos)
Lumilikha ng mga kwalipikadong pagkakataon sa SaaS para sa automated messaging platform ng Customer.io sa pamamagitan ng pagsasaliksik ng account, outbound prospecting, pagkuwalipika ng lead, at pag-aayos ng mga pagpupulong kasama ang mga Account Executive.
Paglalarawan
- Bumuo ng mga naka-target na listahan ng account gamit ang mga tool sa pananaliksik at prospecting.
- Kontakin ang mga prospect sa pamamagitan ng telepono, email, at social media upang lumikha ng interes at suriin ang kanilang mga pangangailangan.
- Suriin ang mga lead batay sa pagiging angkop sa negosyo, timing, at kahandaang makipag-ugnayan sa isang Account Executive.
- Mag-ayos ng mga de-kalidad na pagpupulong sa pagitan ng mga kwalipikadong decision-maker at ng sales team.
- Panatilihing napapanahon ang mga tala sa CRM, kabilang ang mga interaksyon sa prospect at progreso ng pipeline.
- Makipagtulungan sa marketing upang palakasin ang mga taktika sa outreach at proseso ng pagbuo ng lead.
- Bumuo ng ugnayan sa mga interesadong prospect na hindi pa handang makipag-ugnayan.
- Iulat sa manager at mas malawak na team ang aktibidad sa outreach at progreso patungo sa mga target.
Mga Kinakailangan
- Malinaw na makipagkomunika at nasisiyahang bumuo ng koneksyon sa mga bagong tao.
- Magpakita ng katatagan sa pagharap sa pagtanggi at panatilihin ang motibasyon upang maabot ang mga target.
- Epektibong ayusin ang trabaho habang pinamamahalaan ang maraming prayoridad nang may masusing atensyon sa detalye.
- Pamilyar sa mga platform ng CRM gaya ng Salesforce o HubSpot.
- Magkaroon ng napatunayang tagumpay sa pagbuo ng lead at outbound outreach.
- Makapagtrabaho nang nakapag-iisa sa mabilis at target-oriented na kapaligiran.
- Magkaroon ng 1–2 taong karanasan sa katulad na outbound sales role, mas mainam kung sa SaaS o teknolohiya.
- Magkaroon ng dating karanasan sa outbound sales sa isang kumpanyang SaaS.
- Unawain ang mga pamamaraan sa sales at mga paraan ng pagbuo ng lead.
- Magkaroon ng kasanayan sa wikang Pranses na sapat para sa negosyo.
- Handang bumiyahe para sa mga team event humigit-kumulang 1–2 beses bawat quarter.
- Kumpletuhin ang background screening at employment verification kung mapili bilang finalist.
Mga Benepisyo
- Buong sinasagot ng kumpanya ang mga premium ng medical, dental, vision, mental health, at supplemental insurance para sa iyo at sa iyong pamilya.
- Tumanggap ng 16 na linggong bayad na parental leave.
- Mag-enjoy ng walang limitasyong bayad na time off.
- Makakuha ng mga stipend para sa remote work at wellness.
- Gumamit ng badyet para sa professional development.