Dropbox
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Dropbox es una empresa de colaboración y gestión de archivos basada en la nube, centrada en ayudar a personas y organizaciones a almacenar, compartir, revisar y acceder a contenido desde distintos dispositivos. Su plataforma permite colaborar en documentos, revisar vídeos, realizar copias de seguridad automatizadas, programar con asistencia de IA, integrar herramientas de productividad y aplicar controles de seguridad diseñados para proteger los archivos frente a cambios no autorizados. Dropbox presta servicio a equipos y áreas como ventas, marketing y educación, con aplicaciones en sectores como la consultoría, la fabricación y la logística. Su perfil empresarial es relevante para profesionales interesados en el software, los servicios en la nube, la tecnología de colaboración y operaciones empresariales relacionadas.

Gerente sénior de programas, experiencia del empleado (remoto en Canadá) - Dropbox

Lidera la estrategia de experiencia del empleado Virtual First de Dropbox mediante la adopción de IA, herramientas digitales, mejoras de flujos de trabajo y gestión del conocimiento. Impulsa la investigación, la experimentación y los programas interfuncionales que fortalecen la adopción tecnológica y la eficacia de los empleados.

Descripción

  • Liderar la estrategia, la hoja de ruta, las prioridades y los resultados del área de trabajo Virtual First en herramientas, flujos de trabajo, automatización, habilitación de IA y gestión del conocimiento
  • Planificar y dirigir investigaciones organizativas, proyectos piloto y experimentos centrados en nuevas formas de trabajar
  • Convertir los análisis cualitativos y cuantitativos en recomendaciones prácticas, marcos de comportamiento y modelos operativos
  • Supervisar múltiples programas desde la definición inicial del alcance hasta la investigación, la validación y la planificación de la habilitación
  • Definir objetivos, métricas de éxito, hitos, riesgos y prácticas de elaboración de informes
  • Liderar comités directivos interfuncionales que abarquen las áreas de Personas, Tecnología, Comunicaciones, Operaciones y equipos relacionados
  • Colaborar con especialistas en analítica de personas y medición para desarrollar métodos de investigación y evaluar resultados
  • Mejorar la eficacia de los empleados, su confianza en el uso de herramientas y la adopción de prácticas de trabajo habilitadas por IA y respaldadas por tecnología

Requisitos

  • Al menos 8 años de experiencia en gestión de programas, eficacia organizativa, estrategia del lugar de trabajo, experiencia del empleado, innovación, investigación o un campo relacionado
  • Conocimientos avanzados de herramientas y habilitación tecnológica, incluida la adopción de IA, la gestión del conocimiento, los flujos de trabajo digitales, la automatización y las prácticas de trabajo habilitadas por tecnología
  • Capacidad demostrada para liderar de forma autónoma programas complejos e interfuncionales, desde la ambigüedad hasta resultados medibles
  • Experiencia en el diseño y la gestión de investigaciones, proyectos piloto, experimentos u otras iniciativas de innovación basadas en evidencia
  • Sólida comprensión de los modelos Virtual First, distribuidos, híbridos o de trabajo moderno
  • Excelentes habilidades de redacción, comunicación oral, facilitación y comunicación con ejecutivos
  • Comodidad para trabajar en entornos ambiguos e identificar oportunidades de forma proactiva
  • Se valora la experiencia trabajando en una organización distribuida o Virtual First
  • Se valora la experiencia en comportamiento organizativo, gestión del cambio, ciencia del comportamiento, investigación del lugar de trabajo o diseño centrado en las personas
  • Se valora un interés demostrado por el futuro del trabajo y las tecnologías emergentes

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