Dropbox는 클라우드 기반 협업 및 파일 관리 기업으로, 개인과 조직이 여러 기기에서 콘텐츠를 저장하고 공유하며 검토하고 이용할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 문서 협업, 동영상 검토, 자동 백업, AI 지원 일정 관리, 생산성 도구 통합, 파일을 무단 변경으로부터 보호하기 위한 보안 제어 기능을 제공합니다. Dropbox는 영업, 마케팅, 교육 등의 팀과 기능 부서를 지원하며, 컨설팅, 제조, 물류 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 소프트웨어, 클라우드 서비스, 협업 기술 및 관련 비즈니스 운영 분야의 기회를 탐색하는 전문가에게 Dropbox의 회사 정보는 참고가 될 수 있습니다.
시니어 프로그램 매니저, 직원 경험(캐나다 원격) - Dropbox
Dropbox의 Virtual First 직원 경험 전략을 이끌며 AI 도입, 디지털 도구, 워크플로 개선, 지식 관리를 추진합니다. 연구, 실험, 부서 간 프로그램을 통해 기술 활용과 직원 업무 효율성을 강화합니다.
설명
- 도구, 워크플로, 자동화, AI 활용, 지식 관리를 아우르는 Virtual First 업무 영역의 전략, 로드맵, 우선순위 및 성과를 주도합니다
- 새로운 업무 방식에 초점을 맞춘 조직 연구, 파일럿 및 실험을 계획하고 이끕니다
- 정성적·정량적 인사이트를 실용적인 제안, 행동 프레임워크 및 운영 모델로 전환합니다
- 초기 범위 설정부터 연구, 검증 및 활성화 계획 수립까지 여러 프로그램을 감독합니다
- 목표, 성공 지표, 마일스톤, 리스크 및 보고 방식을 정의합니다
- People, Technology, Communications, Operations 및 관련 팀으로 구성된 부서 간 운영위원회를 이끕니다
- People Analytics 및 측정 전문가와 협력하여 연구 방법을 개발하고 결과를 평가합니다
- 직원 업무 효율성, 도구 활용에 대한 자신감, AI 기반 및 기술 지원 업무 방식의 도입을 향상합니다
지원 자격
- 프로그램 관리, 조직 효과성, 직장 전략, 직원 경험, 혁신, 연구 또는 관련 분야에서 최소 8년의 경력
- AI 도입, 지식 관리, 디지털 워크플로, 자동화 및 기술 기반 업무 방식을 포함한 도구와 기술 활용 촉진에 대한 전문 지식
- 모호한 상황에서 측정 가능한 결과를 도출하기까지 복잡한 부서 간 프로그램을 독립적으로 이끈 입증된 역량
- 연구, 파일럿, 실험 또는 기타 증거 기반 혁신 이니셔티브를 설계하고 관리한 경험
- Virtual First, 분산형, 하이브리드 또는 현대적 업무 모델에 대한 깊은 이해
- 뛰어난 문서 작성, 구두 의사소통, 퍼실리테이션 및 임원 커뮤니케이션 능력
- 모호한 환경에서 업무를 수행하고 기회를 주도적으로 발굴하는 능력
- 분산형 또는 Virtual First 조직에서 근무한 경험이 있으면 우대합니다
- 조직 행동, 변화 관리, 행동 과학, 직장 연구 또는 인간 중심 설계 경험이 있으면 우대합니다
- 미래의 업무 방식과 신흥 기술에 대한 관심이 있으면 우대합니다