The Coca-Cola Company
The Coca-Cola Company
The Coca-Cola Company es una empresa global de bebidas fundada en 1886, con productos que abarcan bebidas gaseosas, agua y otras opciones de hidratación, café y té, zumos, bebidas lácteas y productos alcohólicos listos para consumir. Su cartera incluye más de 200 marcas, comercializadas en más de 200 países. La actividad de la empresa también incluye la gestión responsable del agua, la agricultura sostenible, la reducción del contenido de azúcar de sus productos y diversas iniciativas comunitarias respaldadas por The Coca-Cola Foundation. Con una amplia plantilla internacional y oportunidades de empleo en distintos mercados, The Coca-Cola Company destaca la inclusión, la accesibilidad y el impacto social como parte de su enfoque laboral.

Director de Gemelo Digital y Contenido Escalable

Lidera los servicios globales de Gemelo Digital y Contenido Escalable de Coca-Cola, abarcando automatización, plataformas, socios, gobernanza y adopción. Coordina la ejecución interfuncional y orienta el rendimiento del servicio, las inversiones y el desarrollo de capacidades.

Descripción

  • Liderar los Servicios de Gemelo Digital y Contenido Escalable como una única línea global de servicio
  • Convertir las prioridades acordadas en planes operativos, hojas de ruta, programas de implementación y resultados medibles
  • Definir el modelo operativo, la gobernanza, el catálogo de servicios, los derechos de decisión, los estándares y las prácticas de trabajo
  • Distribuir los recursos aprobados entre proyectos, plataformas, flujos de trabajo y socios
  • Asesorar sobre capacidades futuras, necesidades de inversión, tecnologías emergentes y riesgos operativos
  • Asumir la responsabilidad integral de la cartera de Gemelo Digital y Contenido Escalable
  • Mantener una hoja de ruta integrada para GRIP, los Servicios de Gemelo Digital, los flujos de automatización de contenido y las plataformas conectadas
  • Combinar datos de productos, activos de marca aprobados, contenido modular, plantillas y reglas de automatización para producir y adaptar contenido a escala
  • Impulsar modelos escalables de autoservicio y servicios híbridos
  • Supervisar la integración con sistemas de envases y etiquetas, PIM, DAM, Digital Shelf, sindicación y entornos de activación aprobados
  • Definir y hacer seguimiento de indicadores de calidad, precisión, volumen, plazos, automatización, reutilización, adopción, experiencia del usuario, rentabilidad y resiliencia
  • Garantizar que los equipos internos y los socios externos cumplan los niveles de servicio, las necesidades de capacidad, los compromisos de entrega, los objetivos comerciales y las metas de mejora
  • Tomar decisiones operativas sobre prioridades, secuenciación, capacidad de proveedores, diseño de flujos de trabajo, calendario de implementación y uso de recursos
  • Planificar las relaciones con socios y los asuntos comerciales junto con Compras, Finanzas, Asesoría Jurídica y los responsables pertinentes
  • Gestionar los riesgos operativos y mantener la continuidad durante los lanzamientos, la incorporación, las actualizaciones de flujos de trabajo, las transiciones de proveedores y los cambios del modelo de servicio
  • Dirigir la implementación interfuncional en todas las funciones, Unidades Operativas, mercados, socios embotelladores y proveedores
  • Impulsar la adopción global mediante la participación de las partes interesadas, la incorporación, las comunicaciones, el desarrollo de capacidades, la transición del servicio y los comentarios de los usuarios
  • Definir y comunicar objetivos de calidad, velocidad, automatización, reutilización, escalabilidad, adopción, experiencia del usuario y reducción de costos
  • Evaluar nuevos casos de uso y dirigir las implementaciones aprobadas con responsabilidades, controles e indicadores de éxito claros
  • Desarrollar talento y capacidades mediante el liderazgo directo, matricial, de proyectos y de una red ampliada de socios

Requisitos

  • Título universitario o experiencia profesional pertinente equivalente
  • Experiencia amplia liderando un servicio digital global o en varios mercados, una capacidad de producción de contenido, un área operativa o una plataforma habilitada por tecnología
  • Experiencia convirtiendo la estrategia en planes operativos, hojas de ruta, gobernanza, prioridades de recursos y resultados medibles
  • Responsabilidad integral de un servicio o capacidad en varias funciones, mercados, unidades de negocio o con socios externos
  • Experiencia en producción automatizada de contenido a gran escala, contenido modular, plantillas, adaptación basada en datos, automatización de flujos de trabajo o creación de activos digitales de gran volumen
  • Capacidad para priorizar demandas contrapuestas, asignar recursos aprobados, dirigir implementaciones interfuncionales complejas y resolver obstáculos de entrega
  • Sólido criterio en gestión de proveedores, asuntos comerciales y finanzas, incluidos niveles de servicio, capacidad, contratos, gasto externo y recomendaciones de inversión
  • Capacidad para influir en responsables sénior, liderar cambios y adopción, y desarrollar equipos en una organización matricial compleja
  • Se valora: experiencia en productos de consumo, Digital Shelf, comercio digital, envases, producción creativa, CGI, VFX, visualización 3D u operaciones de contenido de marketing escalable
  • Se valora: conocimientos de Gemelos Digitales, flujos de activos 3D, PIM, DAM, sindicación, automatización de contenido, IA generativa y activación global y local
  • Se valora: experiencia en la implantación de servicios de autoservicio o híbridos que preserven la gobernanza, los derechos, la calidad, la seguridad y los controles de marca
  • Se valora: experiencia en operaciones propias de la empresa, sistemas de franquicia o embotellado, agencias y socios de producción o tecnología; no se ofrece reubicación.
  • No se ofrece reubicación.

Beneficios

  • Valor de referencia del incentivo anual: 30%
  • Los beneficios médicos, financieros y/o de otro tipo varían según el puesto
  • Requisito de viaje: 0%–25%

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