The Coca-Cola Company
The Coca-Cola Company
The Coca-Cola Company — глобальна компанія у сфері виробництва напоїв, заснована 1886 року. Її продукція охоплює газовані напої, воду та інші напої для підтримання водного балансу, каву й чай, соки, молочні напої, а також готові до вживання алкогольні напої. До портфеля компанії входить понад 200 брендів, представлених більш ніж у 200 країнах. Компанія також працює над відповідальним використанням водних ресурсів, сталим сільським господарством, зниженням вмісту цукру в продуктах і суспільними ініціативами, які підтримує The Coca-Cola Foundation. Маючи велику міжнародну команду та можливості працевлаштування на різних ринках, The Coca-Cola Company підкреслює важливість інклюзивності, доступності та соціального впливу у своєму робочому середовищі.

Директор із цифрових двійників і масштабованого контенту

Керуйте глобальними сервісами Coca-Cola у сфері цифрових двійників і масштабованого контенту: автоматизацією, платформами, партнерами, управлінням і впровадженням. Координуйте міжфункціональну роботу та відповідайте за ефективність сервісів, інвестиції й розвиток компетенцій.

Опис

  • Керувати глобальним напрямом сервісів цифрових двійників і масштабованого контенту
  • Перетворювати узгоджені пріоритети на операційні плани, дорожні карти, програми впровадження та вимірювані результати
  • Визначати операційну модель, систему управління, каталог сервісів, права ухвалення рішень, стандарти й робочі практики
  • Розподіляти затверджені ресурси між проєктами, платформами, робочими процесами та партнерами
  • Консультувати щодо майбутніх можливостей, інвестиційних потреб, нових технологій та операційних ризиків
  • Нести наскрізну відповідальність за портфель цифрових двійників і масштабованого контенту
  • Підтримувати єдину дорожню карту GRIP, сервісів цифрових двійників, процесів автоматизації контенту та пов’язаних платформ
  • Об’єднувати дані про продукти, затверджені матеріали бренду, модульний контент, шаблони й правила автоматизації для створення та адаптації контенту у великих масштабах
  • Розвивати масштабовані моделі самообслуговування та гібридного обслуговування
  • Координувати інтеграцію із системами пакування й маркування, PIM, DAM, Digital Shelf, синдикацією та затвердженими середовищами активації
  • Визначати й відстежувати показники якості, точності, пропускної здатності, термінів виконання, автоматизації, повторного використання, впровадження, користувацького досвіду, економічної ефективності та стійкості
  • Забезпечувати дотримання внутрішніми командами й зовнішніми партнерами рівнів обслуговування, потреб у потужностях, зобов’язань щодо виконання, комерційних цілей і планів удосконалення
  • Ухвалювати операційні рішення щодо пріоритетів, послідовності робіт, потужностей постачальників, проєктування процесів, строків упровадження та використання ресурсів
  • Планувати взаємодію з партнерами й комерційні питання разом із відділами закупівель, фінансів, юридичною службою та відповідними керівниками
  • Управляти операційними ризиками й забезпечувати безперервність роботи під час випусків, адаптації нових учасників, оновлень процесів, переходів між постачальниками та змін моделі обслуговування
  • Керувати міжфункціональним упровадженням за участю підрозділів, операційних одиниць, ринків, партнерів із розливу та постачальників
  • Сприяти глобальному впровадженню через взаємодію із зацікавленими сторонами, адаптацію, комунікації, розвиток компетенцій, перехід на сервісну модель і зворотний зв’язок від користувачів
  • Визначати й повідомляти цільові показники якості, швидкості, автоматизації, повторного використання, масштабованості, впровадження, користувацького досвіду та запобігання витратам
  • Оцінювати нові сценарії використання й керувати затвердженими впровадженнями з чіткою відповідальністю, контролями та критеріями успіху
  • Розвивати таланти й компетенції завдяки прямому, матричному та проєктному керівництву, а також роботі з розширеною мережею партнерів

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або відповідний професійний досвід
  • Значний досвід керування глобальним або багаторинковим цифровим сервісом, виробництвом контенту, операційним напрямом або технологічною платформою
  • Досвід перетворення стратегії на операційні плани, дорожні карти, механізми управління, пріоритети ресурсів і вимірювані результати
  • Наскрізна відповідальність за сервіс або компетенцію в кількох функціях, на ринках, у бізнес-підрозділах або під час роботи із зовнішніми партнерами
  • Досвід автоматизованого виробництва контенту у великих масштабах, модульного контенту, шаблонів, адаптації на основі даних, автоматизації процесів або створення цифрових матеріалів у великих обсягах
  • Уміння визначати пріоритети за наявності конкуруючих потреб, розподіляти затверджені ресурси, керувати складним міжфункціональним упровадженням і усувати перешкоди для виконання
  • Сильне комерційне й фінансове судження, зокрема щодо рівнів обслуговування, потужностей, контрактів, зовнішніх витрат і рекомендацій щодо інвестицій
  • Уміння впливати на старших керівників, керувати змінами та впровадженням і розвивати команди у складній матричній організації
  • Буде перевагою: досвід у сфері споживчих товарів, Digital Shelf, цифрової комерції, пакування, креативного виробництва, CGI, VFX, 3D-візуалізації або масштабованих операцій із маркетинговим контентом
  • Буде перевагою: знання цифрових двійників, конвеєрів 3D-матеріалів, PIM, DAM, синдикації, автоматизації контенту, генеративного ШІ та глобальної адаптації для локальних ринків
  • Буде перевагою: досвід запровадження самообслуговування або гібридних сервісів зі збереженням управління, прав, якості, безпеки й контролю бренду
  • Буде перевагою: досвід роботи з власними операціями компанії, франчайзинговими системами або системами розливу, агенціями, виробничими чи технологічними партнерами; переїзд не надається.
  • Переїзд не надається.

Переваги

  • Орієнтовне значення річної премії: 30%
  • Медичні, фінансові та/або інші пільги залежать від посади
  • Вимога щодо відряджень: 0–25%

Схожі вакансії

TRIMEDX

Координатор клієнтського сервісу

TRIMEDX

Координуйте запити на обслуговування медичного обладнання для клієнтів TRIMEDX: приймайте дзвінки, фіксуйте проблеми та направляйте техніків. Робота переважно дистанційна; вакансію зазначено як гібридну.

Відкрити
American Red Cross

Оператор кол-центру I Американського Червоного Хреста

American Red Cross

Зв’язуйтеся з донорами крові та записуйте їх на донацію для Американського Червоного Хреста. Гібридна робота неподалік Тусона; початкове навчання проходить у кол-центрі в Тусоні.

Відкрити
STS

Провідний інженер силової електроніки, сонячна енергетика

STS

Консультувати щодо трансформаторів, інверторів і систем середньої та високої напруги для великих сонячних електростанцій і проєктів накопичення енергії. Проводити технологічні огляди, польові випробування та технічну перевірку проєктів у різних країнах світу.

Відкрити
American Red Cross

Оператор контактного центру I з частковою зайнятістю — Американський Червоний Хрест, Тусон

American Red Cross

Зв’язуйтеся з донорами та записуйте їх на здавання крові в контактному центрі Американського Червоного Хреста з частковою зайнятістю. Робота поблизу Тусона передбачає початкове навчання в центрі та гібридний формат.

Відкрити
Braun Intertec Corporation

Старший інженер-геотехнік, критично важливі об’єкти

Braun Intertec Corporation

Керуйте геотехнічними роботами на критично важливих проєктах у Braun Intertec — компанії з екологічного консалтингу та інжинірингу, що належить працівникам. Готуйте аналізи, рекомендації та звіти, а також здійснюйте нагляд за проєктами.

Відкрити
Reactivate

Старший інженер проєктів у комерційній сонячній енергетиці

Reactivate

Керуйте проєктуванням, закупівлями, будівництвом і введенням в експлуатацію комерційних та промислових сонячних проєктів Reactivate. Координуйте інженерні ресурси, технічні перевірки, отримання дозволів і підтримку будівництва на майданчиках.

Відкрити
HUB International

Фахівець із клієнтського обслуговування у сфері пільг для працівників

HUB International

Підтримка клієнтського обслуговування, підготовки розрахунків і пропозицій для команди HUB International з пільг для працівників. Гібридна робота в Каспері, штат Вайомінг, у тісній взаємодії з керівниками з продажу та менеджерами з роботи з клієнтами.

Відкрити
6sense

Фахівець із віддаленої ІТ-підтримки в 6sense

6sense

Надавайте підтримку першого та другого рівнів співробітникам 6sense у всьому світі: працюйте з обліковими записами, SaaS-застосунками, пристроями та інструментами ШІ. Покращуйте ІТ-операції завдяки автоматизації та вдосконаленню робочих процесів.

Відкрити
B

Менеджер із продажу в дистанційному кол-центрі

BH Partner S.A.C.

Дистанційна робота: продовження телекомунікаційних послуг і підтримка клієнтів у WhatsApp та інших письмових каналах. Повний робочий день з 9:00 до 18:00, вихідний — неділя.

Відкрити
B

Оператор кол-центру Claro Peru — віддалено

BH Partner S.A.C.

Віддалена робота в Partner Service: дзвінки клієнтам Claro Peru з пропозиціями мобільних тарифів і знижок. Передбачено фіксовану оплату, бонуси та комісійні без обмежень.

Відкрити