United Communications
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51 – 200 Empleados
B2BB2CTelecomunicaciones
United Communications es un proveedor regional de servicios de telecomunicaciones e internet que presta servicio en Middle Tennessee. Fundada en 1947, la empresa ofrece internet de fibra óptica y fijo inalámbrico, telefonía y televisión a clientes residenciales y empresariales. Sus servicios incluyen planes de fibra de alta velocidad, atención al cliente local e internet residencial sin contratos ni límites de datos. United Communications también desarrolla soluciones de conectividad para gobiernos locales y organizaciones empresariales, combinando servicios de red con un enfoque en un rendimiento fiable y la participación en la comunidad.

Consultor de Conectividad Residencial - Híbrido, Franklin, TN

Realiza prospección puerta a puerta y en eventos comunitarios para United Communications, un proveedor de internet de fibra y conexión inalámbrica fija en Middle Tennessee. Vende servicios de internet de banda ancha, telefonía y servicios adicionales a clientes residenciales.

Descripción

  • Realiza prospección diaria en vecindarios y zonas rurales dentro del área de servicio de United Communications, recorriendo a pie o en vehículo las áreas asignadas.
  • Visita a clientes potenciales en sus puertas, entradas o viviendas para presentar servicios de internet, telefonía y servicios adicionales.
  • Interactúa con clientes potenciales y clientes en eventos comunitarios locales.
  • Identifica las necesidades de los clientes y califica a los prospectos según sus requisitos de internet, telefonía y televisión por streaming.
  • Realiza llamadas en frío salientes a direcciones residenciales.
  • Desarrolla relaciones con los prospectos y realiza seguimiento por correo electrónico y mensajes de texto con las personas interesadas.
  • Mantiene un conocimiento detallado del territorio asignado y establece relaciones dentro de la comunidad.
  • Presenta las soluciones de United Communications, responde preguntas, aborda objeciones y cierra ventas.
  • Organiza la cobertura del territorio y gestiona el embudo de ventas.
  • Representa a United Communications en eventos comunitarios, interactuando con prospectos, respondiendo preguntas, evaluando necesidades y completando ventas en el lugar.
  • Participa en eventos comunitarios y vecinales, incluidos algunos compromisos por la tarde y durante los fines de semana.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en un puesto de atención al cliente, como ventas, servicio al cliente o soporte técnico.
  • Disposición para realizar llamadas en frío puerta a puerta.
  • Capacidad para trabajar con tecnología, incluidos una computadora portátil, una tableta y un teléfono móvil.
  • Licencia de conducir válida, historial de conducción satisfactorio, seguro vigente del automóvil y transporte confiable.
  • Diploma de educación secundaria o GED.
  • Fluidez en inglés.
  • Capacidad para desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes.
  • Compromiso con la prestación de un excelente servicio al cliente.
  • Gran capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento.
  • Enfoque autónomo y gestión eficaz del tiempo.
  • Actitud positiva y orientada a los resultados.
  • Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno de equipo dinámico.
  • Dominio de Microsoft Office, incluidos Outlook y Excel básico.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Sólidas habilidades interpersonales y organizativas.
  • Capacidad para desplazarse a un territorio asignado cada jornada laboral.
  • Disponibilidad para algunos eventos por la tarde y durante los fines de semana.

Beneficios

  • Salario base con comisiones sin límite máximo.
  • Paquete completo de beneficios para empleados.
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa.
  • Cuenta de Ahorros para Gastos Médicos (HSA).
  • Beneficios orientados a las necesidades de los empleados.

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