United Communications je regionálny poskytovateľ telekomunikačných a internetových služieb pôsobiaci v oblasti Middle Tennessee. Spoločnosť bola založená v roku 1947 a poskytuje optický internet a internet cez pevné bezdrôtové pripojenie, telefónne a televízne služby domácnostiam aj firmám. Jej ponuka zahŕňa vysokorýchlostné optické programy, miestnu zákaznícku podporu a internet pre domácnosti bez viazanosti a dátových limitov. United Communications vyvíja aj riešenia konektivity pre miestne samosprávy a podnikové organizácie, pričom sieťové služby spája so zameraním na spoľahlivý výkon a zapojenie do komunity.
Konzultant pre rezidenčné pripojenie – hybridná práca, Franklin, Tennessee
Vyhľadávajte zákazníkov od dverí k dverám a na komunitných podujatiach pre spoločnosť United Communications, poskytovateľa optického a bezdrôtového internetu v strednom Tennessee. Predávajte širokopásmový internet, telefónne služby a doplnkové služby rezidenčným zákazníkom.
Popis
- Každý deň vyhľadávajte zákazníkov v mestských štvrtiach a na vidieku v oblasti pokrytia spoločnosti United Communications – pešo alebo autom v pridelených oblastiach.
- Stretávajte potenciálnych zákazníkov pri ich dverách, príjazdových cestách alebo domoch a predstavujte im internetové, telefónne a doplnkové služby.
- Komunikujte s potenciálnymi aj existujúcimi zákazníkmi na miestnych komunitných podujatiach.
- Identifikujte potreby zákazníkov a posudzujte potenciálnych zákazníkov podľa ich požiadaviek na internet, telefón a streamovanú televíziu.
- Uskutočňujte odchádzajúce studené hovory na rezidenčné adresy.
- Budujte vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi a kontaktujte záujemcov e-mailom a textovými správami.
- Udržiavajte podrobné znalosti o pridelenej oblasti a budujte vzťahy v komunite.
- Predstavujte riešenia spoločnosti United Communications, odpovedajte na otázky, riešte námietky a uzatvárajte predaje.
- Organizujte pokrytie územia a spravujte predajný lievik.
- Zastupujte spoločnosť United Communications na komunitných podujatiach, komunikujte s potenciálnymi zákazníkmi, odpovedajte na otázky, zisťujte potreby a dokončujte predaje priamo na mieste.
- Zúčastňujte sa komunitných a susedských podujatí vrátane niektorých večerných a víkendových aktivít.
Požiadavky
- Aspoň dva roky praxe na pozícii s kontaktom so zákazníkmi, napríklad v predaji, zákazníckych službách alebo technickej podpore.
- Ochota uskutočňovať studené telefonáty a osobné návštevy od dverí k dverám.
- Schopnosť pracovať s technológiami vrátane notebooku, tabletu a mobilného telefónu.
- Platný vodičský preukaz, vyhovujúci vodičský záznam, aktuálne poistenie vozidla a spoľahlivá doprava.
- Stredoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia GED.
- Plynulá angličtina.
- Schopnosť budovať a udržiavať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
- Záväzok poskytovať vynikajúce služby zákazníkom.
- Dobrá organizácia, zmysel pre detail a dôsledné plnenie úloh.
- Samostatný prístup a efektívne riadenie času.
- Pozitívny prístup zameraný na výsledky.
- Schopnosť efektívne pracovať v rýchlom tímovom prostredí.
- Znalosť balíka Microsoft Office vrátane e-mailu Outlook a základov Excelu.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Výrazné interpersonálne a organizačné schopnosti.
- Schopnosť dochádzať každý pracovný deň do pridelenej oblasti.
- Dostupnosť na niektoré večerné a víkendové podujatia.
Benefity
- Základná mzda s neobmedzenými províziami.
- Kompletné zamestnanecké benefity.
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
- Zdravotný sporiaci účet (HSA).
- Benefity zamerané na zamestnancov.