United Communicationsは、テネシー州中部でサービスを提供する地域通信・インターネット事業者です。1947年に設立され、個人および法人のお客様向けに、光ファイバーと固定無線によるインターネット、電話、テレビサービスを提供しています。高速光ファイバープラン、地域に根ざしたカスタマーサポート、契約期間やデータ容量の上限がない家庭向けインターネットなどを展開しています。また、地方自治体や企業向けに接続ソリューションを開発し、ネットワークサービスと安定したパフォーマンス、地域社会への貢献を組み合わせています。
住宅向け通信コンサルタント—ハイブリッド勤務、テネシー州フランクリン
United Communicationsを代表し、テネシー州中部の地域イベントや住宅街で訪問営業を行います。同社は光ファイバーおよび固定無線インターネットを提供しており、住宅顧客にブロードバンド、電話、追加サービスを販売します。
仕事内容
- United Communicationsのサービス提供エリア内にある住宅街や郊外で、指定区域を徒歩または車で回り、毎日新規顧客を開拓する。
- 顧客宅の玄関先、車道、または住宅内で見込み顧客と会い、インターネット、電話、追加サービスを提案する。
- 地域のイベントで見込み顧客や顧客と交流する。
- インターネット、電話、ストリーミングテレビに関する要件に基づいて顧客ニーズを把握し、見込み顧客を見極める。
- 住宅住所に対して新規開拓の電話をかける。
- 見込み顧客との関係を築き、関心を示した顧客にメールやテキストメッセージでフォローアップする。
- 担当区域について詳しい知識を身につけ、地域内で関係を構築する。
- United Communicationsのソリューションを提案し、質問に答え、異議に対応して成約する。
- 担当区域のカバー計画を立て、販売パイプラインを管理する。
- 地域イベントでUnited Communicationsを代表し、見込み顧客との交流、質問への回答、ニーズの把握、会場での販売完了を行う。
- 地域や近隣のイベントに参加する。夜間や週末の参加が一部含まれる。
応募要件
- 営業、カスタマーサービス、テクニカルサポートなど、顧客対応業務で少なくとも2年の経験があること。
- 訪問による新規開拓の電話営業に意欲があること。
- ノートパソコン、タブレット、携帯電話などのテクノロジーを扱えること。
- 有効な運転免許証、良好な運転記録、現在有効な自動車保険、信頼できる交通手段を有すること。
- 高校卒業資格またはGEDを有すること。
- 英語に堪能であること。
- 長期的な顧客関係を築き、維持できること。
- 優れたカスタマーサービスの提供に取り組めること。
- 高い組織力、細部への注意力、最後までやり遂げる力があること。
- 自律的に行動し、効果的に時間を管理できること。
- 前向きで、成果を重視する姿勢があること。
- 変化の速いチーム環境で効果的に働けること。
- Outlookメールや基本的なExcelを含むMicrosoft Officeを使いこなせること。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力があること。
- 高い対人関係構築力と組織力があること。
- 毎勤務日に指定区域まで通勤できること。
- 一部の夜間および週末イベントに参加できること。
福利厚生
- 基本給に加え、上限のないコミッション。
- 従業員向け福利厚生一式。
- 会社マッチング付き401(k)。
- 医療貯蓄口座（HSA）。
- 従業員を重視した福利厚生制度。