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CDW bietet Technologieprodukte und -dienstleistungen für Unternehmen, staatliche Organisationen, Gesundheitsdienstleister und Bildungseinrichtungen. Das Angebot umfasst IT-Infrastruktur, Managed Services, Cybersicherheit, Cloud Computing, digitale Arbeitsplätze und umfassende Lösungen für Unternehmen. In Zusammenarbeit mit führenden Technologiemarken unterstützt CDW Organisationen dabei, Technologieumgebungen zu konzipieren und zu verwalten, die Produktivität, Sicherheit und digitale Transformation in verschiedensten Branchen fördern.
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Vertriebsunterstützung - CDW, Peterborough (Hybrid)

Unterstützen Sie Kundenkonten, Angebote, Bestellungen, Berichte und Produktinformationen für CDW in einer hybriden Position in Peterborough. Arbeiten Sie mit Kunden, Lieferanten und internen Teams zusammen, um Vertriebsaktivitäten und Servicebereitstellung zu unterstützen.

GBVereinigtes KönigreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischVertrieb

Beschreibung

  • Kundenkonten für den Account Director pflegen und laufende Kontounterstützung leisten
  • Kundenkontakte zur Unterstützung von Vertriebskapazität und Kundenzufriedenheit verwalten
  • Mit CDW-Teams, Anbietern, Lieferanten und Kunden koordinieren
  • Angebote für standardisierte und nicht standardisierte Produkte erstellen
  • Bestellungen über Vertriebssysteme eingeben und bearbeiten
  • Gemeinsame und kundenspezifische Outlook-Postfächer verwalten
  • Auf erste Kundenfragen und Anliegen reagieren
  • Retouren bearbeiten
  • Produktdetails und Herstellerdatenblätter bereitstellen sowie Spezifikationen prüfen
  • Rückstandsberichte und bei Bedarf weitere Kundenberichte erstellen
  • Produkt- und Preisdaten in ServiceTrack-Katalogen pflegen
  • Mit wichtigen Anbietern und Partnern zusammenarbeiten, um Chancen zu erkennen und bestehende Kundenbeziehungen zu stärken
  • Mit den Teams für Kundenservice, Kreditwesen und Einkauf koordinieren
  • Kenntnisse über die Produkte im zugewiesenen Portfolio aufbauen und pflegen
  • Kenntnisse über Anbieteraktionen, Sonderangebote und Verfahren zur Deal-Registrierung anwenden
  • Urlaubsvertretung übernehmen und die Einarbeitung von Kollegen unterstützen

Anforderungen

  • Sicherer Umgang mit PCs, einschließlich Word, Excel, Outlook und Webbrowsern
  • Schnelles und genaues Tippen
  • In der Lage sein, Formeln zu erstellen und zu verwenden
  • Die Bedeutung einer genauen Berichterstattung verstehen
  • Vertrautheit mit dem Vertriebskanal der IT-Branche
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung mit Microsoft Navision und CRM-Systemen
  • Erfahrung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert
  • Frühere Verwaltungserfahrung in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert
  • Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen der Branche sind wünschenswert
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • In der Lage sein, effektive Beziehungen zu Kunden, Partnern und internen Kollegen aufzubauen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Zeitmanagement und bei der Priorisierung von Aufgaben
  • In der Lage sein, sich an wechselnde Prioritäten und Aufgaben anzupassen
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit
  • Geschäftsverständnis und die Fähigkeit, Zahlen und Finanzinformationen schnell zu erfassen
  • Kommerziell ausgerichtete Arbeitsweise
  • Neugierig, lernmotiviert und bereit, mit sich weiterentwickelnden Technologien und Tools zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Unterstützung bei Schulungen und Urlaubsvertretung
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb von CDW
  • Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Unternehmenskultur, die zum Lernen und Experimentieren mit KI ermutigt
  • Arbeitgeber mit Chancengleichheit

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