CDW
CDW
CDW poskytuje technologické produkty a služby podnikům, vládním organizacím, poskytovatelům zdravotní péče a vzdělávacím institucím. Její činnost zahrnuje IT infrastrukturu, spravované služby, kybernetickou bezpečnost, cloud computing, digitální pracovní prostředí a komplexní podniková řešení. Ve spolupráci s předními technologickými značkami pomáhá CDW organizacím navrhovat a spravovat technologická prostředí, která podporují produktivitu, bezpečnost a digitální transformaci v různých odvětvích.

Specialista podpory prodeje — CDW, Peterborough (hybridní režim)

Podpora zákaznických účtů, nabídek, objednávek, reportingu a informací o produktech pro společnost CDW v hybridní roli v Peterborough. Spolupráce se zákazníky, dodavateli a interními týmy na podpoře prodejní činnosti a poskytování služeb.

Popis

  • Správa zákaznických účtů pro ředitele pro klíčové zákazníky a průběžná podpora účtů
  • Řízení komunikace se zákazníky na podporu prodejní kapacity a spokojenosti
  • Koordinace s týmy CDW, prodejci, dodavateli a zákazníky
  • Příprava nabídek na standardní i nestandardní produkty
  • Zadávání a zpracování objednávek v prodejních systémech
  • Správa sdílených poštovních schránek Outlook a schránek konkrétních zákazníků
  • Odpovídání na úvodní dotazy a problémy zákazníků
  • Zpracování vrácených produktů
  • Poskytování informací o produktech, technických listů výrobců a kontrol specifikací
  • Příprava reportů o nevyřízených objednávkách a dalších zákaznických reportů podle potřeby
  • Správa údajů o produktech a cenách v katalozích ServiceTrack
  • Spolupráce s klíčovými prodejci a partnery na identifikaci příležitostí a posilování vztahů se stávajícími klienty
  • Koordinace s týmy zákaznických služeb, úvěrového oddělení a nákupu
  • Budování a udržování znalostí o produktech v přiděleném portfoliu
  • Využívání znalostí o akcích dodavatelů, speciálních nabídkách a postupech registrace obchodů
  • Zastupování během dovolených a podpora školení kolegů

Požadavky

  • Dobrá uživatelská znalost počítače včetně programů Word, Excel, Outlook a webových prohlížečů
  • Rychlé a přesné psaní na klávesnici
  • Schopnost vytvářet a používat vzorce
  • Rozumí významu přesného reportingu
  • Znalost prodejního kanálu v IT odvětví
  • Silné analytické schopnosti a schopnost řešit problémy
  • Zkušenost s Microsoft Navision a CRM systémy
  • Zkušenost z komerčního sektoru je výhodou
  • Předchozí administrativní zkušenost na srovnatelné pozici je výhodou
  • Znalost produktů a služeb v oboru je výhodou
  • Vynikající mezilidské a komunikační schopnosti
  • Schopnost budovat efektivní vztahy se zákazníky, partnery a interními kolegy
  • Silné dovednosti v oblasti řízení času a určování priorit úkolů
  • Schopnost přizpůsobit se změnám priorit a úkolů
  • Velký smysl pro detail
  • Obchodní povědomí a schopnost rychle porozumět číslům a finančním informacím
  • Komerčně zaměřený přístup
  • Zvídavost, motivace učit se a ochota pracovat s vyvíjejícími se technologiemi a nástroji

Benefity

  • Hybridní způsob práce
  • Podpora školení a zastupování během dovolených
  • Možnosti kariérního rozvoje v rámci CDW
  • Spolupracující a podporující pracovní prostředí
  • Kultura podporující vzdělávání v oblasti umělé inteligence a experimentování s ní
  • Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti

Související pracovní nabídky

Phoenix Group

Technický pojistný matematik pro anuity při odkupu penzijních závazků

Phoenix Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
FinancePojištěníZdravotní pojištění

Poskytujte pojistněmatematickou podporu britským anuitním programům Standard Life pro odkup penzijních závazků v rámci transakcí buy-in a buy-out. Veďte výpočty variant pro účastníky a řešte složité úkoly v oblasti penzijních plánů s definovanými dávkami.

Otevřít
iShare Inc.

Pojistný matematik pro rezervy škod (FCAS) — práce na dálku, USA

iShare Inc.

Pojistný matematik s kvalifikací FCAS posuzuje dostatečnost rezerv v pojistných programech pro stavební projekty ve společnosti iShare, specializované IT poradenské firmě. Práce zahrnuje stochastickou analýzu, doporučení a požadovaná pojistněmatematická stanoviska.

Otevřít
Kin Insurance

Junior analytik cenotvorby a rizik, Kin Insurance (práce na dálku, USA)

Kin Insurance
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CFinancePojištění

Analyzujte ceny a rizika pojištění domácností v Kin Insurance a převádějte údaje o výsledcích jednotlivých států na doporučení pro ziskový růst. Pomocí SQL a analytických nástrojů zkoumejte výsledky, automatizujte reporting a posuzujte změny cen, upisování rizik a produktů.

Otevřít
Tenna

Specialista zákaznické podpory Tenna (práce na dálku, USA)

Tenna
51 – 200 Zaměstnanci
HardwareSaaSStavebnictví

Podporujte zákazníky při používání platformy Tenna SaaS a IoT pro správu majetku: řešte problémy, vyřizujte požadavky a zaškolujte uživatele. Posilujte vztahy se zákazníky a podporujte obnovování členství.

Otevřít
Bulk™

Seniorní manažer CRM

Bulk™
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíWellness

Veďte vícekanálový marketing životního cyklu zákazníků pro produkty sportovní výživy Bulk se zaměřením na aktivaci, opakované nákupy a celoživotní hodnotu zákazníků. Stanovujte strategii CRM a zlepšujte výsledky pomocí experimentů.

Otevřít
Rowden

Ředitel zákaznických vztahů — obranné technologie

Rowden
51 – 200 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnost

Ve společnosti Rowden, britské firmě zaměřené na obranné technologie, budete vést strategické vztahy se zákazníky. Budete zvyšovat hodnotu pro zákazníky, jejich udržení, podporu a růst účtů v oblasti kritických systémů a služeb.

Otevřít
Liquidity Services

Specialista zákaznické péče II, GovDeals

Liquidity Services

Podporujte státní klienty při zpracování a vylepšování nabídek přebytečného majetku na GovDeals. Hybridní pozice spojuje vzdálenou zákaznickou podporu s terénními službami.

Otevřít