销售支持 - CDW,彼得伯勒(混合办公)
在彼得伯勒的混合办公岗位中,为CDW提供客户账户、报价、订单、报告和产品信息支持。 与客户、供应商及内部团队合作,支持销售活动和服务交付。
描述
- 为客户总监维护客户账户并提供持续的账户支持
- 管理客户互动,支持销售效率和客户满意度
- 与CDW团队、厂商、供应商及客户协调合作
- 为标准及非标准产品制作报价
- 通过销售系统录入并处理订单
- 管理共享及客户专属的Outlook邮箱
- 回应客户最初提出的问题和事项
- 处理退回产品
- 提供产品详情、制造商数据表并进行规格核查
- 按需准备缺货订单报告及其他客户报告
- 维护ServiceTrack目录中的产品和价格数据
- 与主要厂商及合作伙伴合作,发掘机会并加强现有客户关系
- 与客户服务、信贷及采购团队协调
- 建立并维护对所负责产品组合的了解
- 运用对厂商促销、特别投标及交易注册流程的知识
- 提供假期期间的岗位覆盖并支持同事培训
任职要求
- 熟练使用电脑,包括Word、Excel、Outlook和网页浏览器
- 打字速度快且准确
- 能够创建和使用公式
- 了解准确报告的重要性
- 熟悉IT行业销售渠道
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 有Microsoft Navision和CRM系统使用经验
- 有商业领域经验者优先
- 有类似职位行政工作经验者优先
- 了解行业产品和服务者优先
- 具备出色的人际交往和沟通能力
- 能够与客户、合作伙伴及内部同事建立有效关系
- 具备较强的时间管理和任务优先级安排能力
- 能够适应不断变化的优先事项和任务
- 高度注重细节
- 具备商业意识,能够快速理解数字和财务信息
- 以商业成果为导向
- 保持好奇心,积极学习,并愿意使用不断发展的技术和工具
福利待遇
- 混合办公安排
- 支持培训和假期期间的岗位覆盖
- CDW内部的职业发展机会
- 协作且互相支持的同事环境
- 鼓励学习和尝试AI的文化
- 平等机会雇主
