CDW
CDW
CDW leverer teknologiprodukter og -tjenester til virksomheder, offentlige organisationer, sundhedsudbydere og uddannelsesinstitutioner. Arbejdet omfatter IT-infrastruktur, administrerede tjenester, cybersikkerhed, cloud computing, digitale arbejdspladser og bredere virksomhedsløsninger. Ved at samarbejde med førende teknologibrands hjælper CDW organisationer med at designe og administrere teknologimiljøer, der understøtter produktivitet, sikkerhed og digital transformation på tværs af en række brancher.

Salgssupport – CDW, Peterborough (hybrid)

Understøt kundekonti, tilbud, ordrer, rapportering og produktinformation for CDW i en hybridrolle i Peterborough. Arbejd sammen med kunder, leverandører og interne teams for at understøtte salgsaktiviteter og levering af ydelser.

Beskrivelse

  • Vedligehold kundekonti for Account Director, og yde løbende kontosupport
  • Håndter kundekontakter for at understøtte salgskapacitet og kundetilfredshed
  • Koordiner med CDW-teams, forhandlere, leverandører og kunder
  • Udarbejd tilbud på standardprodukter og ikke-standardprodukter
  • Indtast og behandl ordrer i salgssystemer
  • Administrer fælles og kundespecifikke Outlook-postkasser
  • Besvar indledende kundespørgsmål og problemer
  • Behandl returnerede produkter
  • Lever produktoplysninger, producentdatablade og specifikationskontroller
  • Udarbejd rapporter om restordrer og anden kunderapportering efter behov
  • Vedligehold produkt- og prisdata i ServiceTrack-kataloger
  • Arbejd sammen med vigtige leverandører og partnere for at identificere muligheder og styrke eksisterende kunderelationer
  • Koordiner med Customer Services-, Credit- og Purchasing-teams
  • Opbyg og vedligehold viden om produkterne i den tildelte portefølje
  • Anvend viden om leverandørkampagner, specialtilbud og procedurer for dealregistrering
  • Dæk ind ved ferie, og understøt oplæring af kolleger

Krav

  • Fortrolig med at bruge pc'er, herunder Word, Excel, Outlook og webbrowsere
  • Hurtig og præcis tastaturbetjening
  • Kan oprette og bruge formler
  • Forstår vigtigheden af præcis rapportering
  • Kendskab til salgskanalen i it-branchen
  • Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
  • Erfaring med Microsoft Navision og CRM-systemer
  • Erfaring fra den kommercielle sektor er en fordel
  • Tidligere administrativ erfaring fra en sammenlignelig stilling er en fordel
  • Kendskab til branchens produkter og tjenester er en fordel
  • Fremragende interpersonelle og kommunikative evner
  • Kan opbygge effektive relationer med kunder, partnere og interne kolleger
  • Stærke evner inden for tidsstyring og prioritering af opgaver
  • Kan tilpasse sig, når prioriteter og opgaver ændrer sig
  • Stor sans for detaljer
  • Forretningsforståelse og evne til hurtigt at forstå tal og finansielle oplysninger
  • Kommercielt fokuseret tilgang
  • Nysgerrig, motiveret for at lære og villig til at arbejde med teknologi og værktøjer i udvikling

Fordele

  • Hybrid arbejdsordning
  • Støtte til oplæring og feriedækning
  • Muligheder for karriereudvikling inden for CDW
  • Samarbejdende og støttende kollegialt miljø
  • En kultur, der opmuntrer til læring og eksperimenter med AI
  • Arbejdsgiver med lige muligheder

Relaterede job