CDW
CDW
CDW menyediakan produk dan layanan teknologi untuk perusahaan, organisasi pemerintah, penyedia layanan kesehatan, serta institusi pendidikan. Kegiatannya mencakup infrastruktur TI, layanan terkelola, keamanan siber, komputasi awan, ruang kerja digital, dan solusi perusahaan yang lebih luas. Dengan bekerja sama dengan merek-merek teknologi terkemuka, CDW membantu berbagai organisasi merancang dan mengelola lingkungan teknologi yang mendukung produktivitas, keamanan, serta transformasi digital di berbagai industri.

Dukungan Penjualan - CDW, Peterborough (Hibrida)

Mendukung akun pelanggan, penawaran harga, pesanan, pelaporan, dan informasi produk untuk CDW dalam peran hibrida di Peterborough. Bekerja sama dengan pelanggan, vendor, dan tim internal untuk mendukung aktivitas penjualan dan penyampaian layanan.

Deskripsi

  • Mengelola akun pelanggan untuk Account Director dan memberikan dukungan akun secara berkelanjutan
  • Mengelola interaksi dengan pelanggan untuk mendukung kapasitas dan kepuasan penjualan
  • Berkoordinasi dengan tim CDW, vendor, pemasok, dan pelanggan
  • Membuat penawaran harga untuk produk standar dan nonstandar
  • Memasukkan dan memproses pesanan melalui sistem penjualan
  • Mengelola kotak surat Outlook bersama dan khusus pelanggan
  • Menanggapi pertanyaan dan masalah awal pelanggan
  • Memproses produk yang dikembalikan
  • Menyediakan detail produk, lembar data produsen, dan pemeriksaan spesifikasi
  • Menyiapkan laporan pesanan tertunda dan laporan pelanggan lainnya sesuai kebutuhan
  • Memelihara data produk dan harga dalam katalog ServiceTrack
  • Bekerja sama dengan vendor utama dan mitra untuk mengidentifikasi peluang serta memperkuat hubungan dengan klien yang sudah ada
  • Berkoordinasi dengan tim Layanan Pelanggan, Kredit, dan Pembelian
  • Membangun dan memelihara pengetahuan tentang produk dalam portofolio yang ditugaskan
  • Menerapkan pengetahuan tentang promosi vendor, penawaran khusus, dan prosedur pendaftaran kesepakatan
  • Memberikan pengganti selama cuti dan mendukung pelatihan rekan kerja

Persyaratan

  • Terbiasa menggunakan PC, termasuk Word, Excel, Outlook, dan peramban web
  • Mampu mengetik dengan cepat dan akurat
  • Mampu membuat dan menggunakan rumus
  • Memahami pentingnya pelaporan yang akurat
  • Memahami saluran penjualan industri TI
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Berpengalaman menggunakan Microsoft Navision dan sistem CRM
  • Pengalaman di sektor komersial lebih disukai
  • Pengalaman administrasi sebelumnya dalam posisi yang sebanding lebih disukai
  • Pengetahuan tentang produk dan layanan industri lebih disukai
  • Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik
  • Mampu membangun hubungan yang efektif dengan pelanggan, mitra, dan rekan kerja internal
  • Memiliki keterampilan manajemen waktu dan penentuan prioritas tugas yang kuat
  • Mampu beradaptasi ketika prioritas dan tugas berubah
  • Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail
  • Memiliki pemahaman bisnis dan mampu memahami angka serta informasi keuangan dengan cepat
  • Memiliki pendekatan yang berorientasi komersial
  • Memiliki rasa ingin tahu, termotivasi untuk belajar, dan bersedia bekerja dengan teknologi serta alat yang terus berkembang

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida
  • Dukungan untuk pelatihan dan penggantian selama cuti
  • Peluang pengembangan karier di CDW
  • Lingkungan rekan kerja yang kolaboratif dan suportif
  • Budaya yang mendorong pembelajaran dan eksperimen AI
  • Pemberi kerja yang menjunjung kesempatan yang setara

Lowongan Terkait

Nexer Tech Talent

Pengembang Perangkat Lunak Tertanam – Sistem Kontrol

Nexer Tech Talent

Menganalisis, memecahkan masalah, dan mengembangkan sistem kontrol untuk pelanggan manufaktur, serta menguji solusi pada produk fisik. Peran konsultasi penuh waktu dengan pengaturan kerja hibrida ini berlokasi di Swedia dan berfokus pada pengembangan perangkat lunak tertanam.

Buka