Gartner
Gartner
Gartner ist ein globales Forschungs- und Beratungsunternehmen, das Führungskräfte in Unternehmen dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu geschäftskritischen Prioritäten zu treffen. Das Unternehmen verbindet Expertenanalysen, Consulting, Beratung von Führungskräften, Forschung und digitale Marktdienstleistungen in Bereichen wie Technologie, Finanzen, Personalwesen, Recht, Marketing, Vertrieb und Produktstrategie. Gartner veranstaltet außerdem mehr als 40 Konferenzen und berät Organisationen bei der Verbesserung ihrer Technologieinvestitionen. Die Teams arbeiten in einem hybriden Modell, das die Zusammenarbeit in einer vielfältigen, internationalen Belegschaft unterstützt. Die Karrieremöglichkeiten reichen von Kundenservice, Consulting, Forschung und Beratung bis hin zu Technologie- und Unternehmensfunktionen.

Senior Client Success Manager, globale Großunternehmen

Unterstützen Sie Führungskräfte großer Unternehmen dabei, Gartners Erkenntnisse zu Wirtschaft und Technologie optimal zu nutzen. Bauen Sie Beziehungen auf Führungsebene auf, stärken Sie die Zusammenarbeit und schaffen Sie Mehrwert für internationale Kundenteams.

Beschreibung

  • Arbeiten Sie mit Führungskräften aus Technologie und Wirtschaft zusammen, um ihre strategischen Prioritäten, Herausforderungen und Chancen zu verstehen.
  • Führen Sie beratende Gespräche, in denen Sie Geschäftsziele in konkrete Pläne zur Zusammenarbeit überführen.
  • Bauen Sie Beziehungen zu verschiedenen Interessengruppen auf und helfen Sie Kunden, mehr aus ihrer Gartner-Investition herauszuholen.
  • Analysieren Sie die Zusammenarbeit mit Kunden, geschäftliche Prioritäten und Organisationsstrukturen, um Möglichkeiten für mehr Wirkung zu erkennen.
  • Koordinieren Sie Gartner-Teams, Produkte und Fachexperten, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten.
  • Erkennen Sie Risiken, Lücken und Wachstumschancen und entwickeln Sie entsprechende Maßnahmenpläne.
  • Kommunizieren Sie mit Führungskräften und helfen Sie Kunden, Technologieentscheidungen mit übergeordneten Geschäftsergebnissen zu verknüpfen.
  • Begleiten Sie das Onboarding von Kunden, zeigen Sie den Nutzen der Gartner-Services auf und fördern Sie die Nutzung der Produkte in großen internationalen Kundenteams.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im direkten Kundenkontakt in den Bereichen Customer Success, Beratung, Account Management, Strategie, Geschäftsbetrieb, Vertrieb oder einem verwandten Feld.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großunternehmen oder Fortune-1000-Unternehmen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene und Kompetenz im Stakeholder-Management.
  • Ein Bachelorabschluss ist erforderlich.
  • Ein MBA oder gleichwertige Erfahrung in Wirtschaft, Beratung oder Unternehmensführung ist stark bevorzugt.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt.
  • Großzügiger bezahlter Urlaub.
  • Programm zur Verdopplung von Spenden an gemeinnützige Organisationen.
  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
  • Elternzeit.
  • Employee Assistance Program (EAP).
  • Arbeitgeberzuschuss zum 401(k)-Vorsorgeplan.
  • Kollaborative, teamorientierte Kultur, die Vielfalt schätzt.
  • Berufliche Weiterentwicklung und Wachstumsmöglichkeiten.
  • Hybrides Arbeiten mit der Flexibilität, virtuell produktiv zu arbeiten und Kolleginnen und Kollegen persönlich zu treffen.
  • Jährlicher Bonus auf Grundlage der Unternehmens- und individuellen Leistung oder ein rollenbasierter, nach oben nicht begrenzter Vertriebsanreizplan.
  • 401(k)-Arbeitgeberzuschuss von bis zu 7.200 US-Dollar pro Jahr.
  • Möglichkeit, Unternehmensaktien mit Rabatt zu erwerben.
  • Marktführende Zusatzleistungen.

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