Η Gartner είναι μια παγκόσμια εταιρεία ερευνών και συμβουλευτικών υπηρεσιών που βοηθά τους ηγέτες επιχειρήσεων να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για κρίσιμες προτεραιότητες. Το έργο της συνδυάζει εξειδικευμένη ανάλυση, συμβουλευτική, καθοδήγηση στελεχών, έρευνα και ψηφιακές υπηρεσίες αγοράς σε τομείς όπως η τεχνολογία, τα χρηματοοικονομικά, το ανθρώπινο δυναμικό, τα νομικά, το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις και η στρατηγική προϊόντων. Η Gartner διοργανώνει επίσης περισσότερα από 40 συνέδρια και συμβουλεύει οργανισμούς για τη βελτίωση των επενδύσεών τους στην τεχνολογία. Οι ομάδες εργάζονται με ένα υβριδικό μοντέλο που έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη συνεργασία μεταξύ ενός diverse, διεθνούς ανθρώπινου δυναμικού, με ευκαιρίες καριέρας στις υπηρεσίες πελατών, τη συμβουλευτική, την έρευνα, τις συμβουλευτικές υπηρεσίες, την τεχνολογία και τις εταιρικές λειτουργίες.
Ανώτερος/η Διευθυντής/ντρια Επιτυχίας Πελατών, Παγκόσμιες Επιχειρήσεις
Βοηθήστε ηγετικά στελέχη επιχειρήσεων να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις επιχειρηματικές και τεχνολογικές γνώσεις της Gartner. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη, ενισχύστε τη συνεργασία και προσφέρετε αξία σε πολυεθνικές ομάδες πελατών.
Περιγραφή
- Συνεργαστείτε με ηγετικά στελέχη τεχνολογίας και επιχειρήσεων για να κατανοήσετε τις στρατηγικές προτεραιότητες, τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες τους.
- Καθοδηγήστε συμβουλευτικές συζητήσεις που μετατρέπουν επιχειρηματικούς στόχους σε πρακτικά σχέδια συνεργασίας.
- Αναπτύξτε σχέσεις με ομάδες ενδιαφερόμενων μερών και βοηθήστε τους πελάτες να αποκομίσουν μεγαλύτερη αξία από την επένδυσή τους στην Gartner.
- Εξετάστε τη συνεργασία με τους πελάτες, τις επιχειρηματικές προτεραιότητες και την οργανωτική δυναμική για να εντοπίσετε τρόπους αύξησης του αντίκτυπου.
- Συντονίστε τις ομάδες, τα προϊόντα και τους ειδικούς της Gartner, ώστε να προσφέρετε σταθερά ποιοτική εμπειρία στους πελάτες.
- Εντοπίστε κινδύνους, κενά και ευκαιρίες ανάπτυξης και, στη συνέχεια, καταρτίστε σχέδια για την αντιμετώπισή τους.
- Επικοινωνήστε με ανώτατα στελέχη και βοηθήστε τους πελάτες να συνδέσουν τις τεχνολογικές αποφάσεις με ευρύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
- Εντάξτε νέους πελάτες, παρουσιάστε την αξία των υπηρεσιών της Gartner και ενθαρρύνετε τη χρήση των προϊόντων από μεγάλες πολυεθνικές ομάδες πελατών.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, στους τομείς της επιτυχίας πελατών, της συμβουλευτικής, της διαχείρισης λογαριασμών, της στρατηγικής, των επιχειρησιακών λειτουργιών, των πωλήσεων ή σε συναφή κλάδο.
- Εμπειρία συνεργασίας με μεγάλες επιχειρήσεις ή οργανισμούς Fortune 1000.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας με ανώτατα στελέχη και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
- Απαιτείται πτυχίο πανεπιστημίου.
- Μεταπτυχιακό στη διοίκηση επιχειρήσεων (MBA) ή αντίστοιχη εμπειρία στις επιχειρήσεις, τη συμβουλευτική ή την ηγεσία μεγάλων επιχειρήσεων θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός.
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών.
- Πρόγραμμα αντιστοίχισης φιλανθρωπικών δωρεών.
- Προγράμματα ιατρικής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής κάλυψης.
- Γονική άδεια.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων (EAP).
- Αντιστοίχιση εισφορών σε πρόγραμμα 401(k).
- Συνεργατική κουλτούρα με ομαδικό πνεύμα που αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα.
- Επαγγελματική ανάπτυξη και ευκαιρίες εξέλιξης.
- Υβριδική εργασία με ευελιξία για εξ αποστάσεως εργασία όταν είναι παραγωγική και διά ζώσης συναντήσεις με συναδέλφους.
- Ετήσιο μπόνους βάσει της απόδοσης της εταιρείας και του ατόμου ή πρόγραμμα κινήτρων πωλήσεων χωρίς ανώτατο όριο, ανάλογα με τον ρόλο.
- Αντιστοίχιση εισφορών 401(k) έως 7.200 δολάρια ετησίως.
- Δυνατότητα αγοράς μετοχών της εταιρείας με έκπτωση.
- Προγράμματα παροχών κορυφαία στην αγορά.