Gartner는 기업 리더들이 핵심 과제와 우선순위에 대해 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하는 글로벌 리서치 및 자문 기업입니다. 전문가 분석, 컨설팅, 경영진 자문, 리서치, 디지털 시장 서비스를 결합해 기술, 재무, 인사, 법무, 마케팅, 영업, 제품 전략 등 다양한 분야에서 서비스를 제공합니다. 또한 40개가 넘는 콘퍼런스를 개최하고 조직의 기술 투자를 개선할 수 있도록 자문합니다. 다양하고 국제적인 인력이 협업할 수 있도록 설계된 하이브리드 근무 모델을 운영하며, 고객 서비스, 컨설팅, 리서치, 자문, 기술, 기업 기능 등 다양한 분야에서 경력 기회를 제공합니다.
글로벌 대기업 시니어 고객 성공 매니저
기업 리더들이 Gartner의 비즈니스 및 기술 인사이트를 최대한 활용하도록 지원합니다. 경영진과 관계를 구축하고 고객 참여를 강화하며 다국적 고객 팀 전반에 가치를 제공합니다.
설명
- 기술 및 비즈니스 리더와 협력해 전략적 우선순위, 과제, 기회를 파악합니다.
- 컨설팅형 대화를 이끌어 비즈니스 목표를 실행 가능한 고객 참여 계획으로 구체화합니다.
- 다양한 이해관계자 그룹과 관계를 구축하고 고객이 Gartner 투자에서 더 큰 가치를 얻도록 지원합니다.
- 고객 참여, 비즈니스 우선순위, 조직 내 상황을 검토해 영향력을 높일 방법을 찾습니다.
- Gartner 팀, 제품, 분야별 전문가를 연결해 일관된 고객 경험을 제공합니다.
- 위험, 공백, 성장 기회를 파악하고 대응 계획을 수립합니다.
- 경영진 이해관계자와 소통하고 고객이 기술 의사결정을 더 폭넓은 비즈니스 성과와 연결하도록 지원합니다.
- 고객 온보딩을 지원하고 Gartner 서비스의 가치를 소개하며 대규모 다국적 고객 팀의 제품 사용을 장려합니다.
지원 자격
- 고객 성공, 컨설팅, 계정 관리, 전략, 비즈니스 운영, 영업 또는 관련 분야에서 고객 대면 업무 경력 5년 이상.
- 대기업 또는 Fortune 1000 기업과 협업한 경험.
- 경영진 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 역량이 뛰어난 분.
- 학사 학위 필수.
- MBA 또는 비즈니스, 컨설팅, 기업 리더십 분야의 이에 준하는 경험을 우대합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여.
- 넉넉한 유급 휴가.
- 자선 기부 매칭 프로그램.
- 의료, 치과 및 안과 보험 제도.
- 육아 휴직.
- 직원 지원 프로그램(EAP).
- 401(k) 매칭.
- 다양성을 존중하고 협업과 팀워크를 중시하는 문화.
- 전문성 개발 및 성장 기회.
- 하이브리드 근무 방식으로, 생산성을 높일 수 있는 경우 유연하게 원격 근무하고 동료와 대면으로 만날 수 있습니다.
- 회사 및 개인 성과에 따른 연간 보너스 또는 직무별 상한 없는 영업 인센티브 제도.
- 401(k) 매칭 연간 최대 7,200달러.
- 회사 주식을 할인된 가격에 매입할 수 있는 선택권.
- 업계를 선도하는 복리후생 프로그램.