
Gartner là công ty nghiên cứu và tư vấn toàn cầu, hỗ trợ các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt về những ưu tiên quan trọng đối với hoạt động cốt lõi. Hoạt động của công ty kết hợp giữa phân tích chuyên môn, tư vấn, định hướng cho lãnh đạo cấp cao, nghiên cứu và các dịch vụ thị trường kỹ thuật số trong nhiều lĩnh vực như công nghệ, tài chính, nhân sự, pháp lý, tiếp thị, bán hàng và chiến lược sản phẩm. Gartner cũng tổ chức hơn 40 hội nghị và tư vấn cho các tổ chức về việc nâng cao hiệu quả đầu tư vào công nghệ. Các đội ngũ làm việc theo mô hình kết hợp nhằm hỗ trợ cộng tác trong lực lượng lao động quốc tế, đa dạng, với cơ hội nghề nghiệp trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, tư vấn, nghiên cứu, cố vấn, công nghệ và các chức năng doanh nghiệp.
Quản lý cấp cao về thành công khách hàng doanh nghiệp toàn cầu
Giúp lãnh đạo doanh nghiệp khai thác tối đa những hiểu biết chuyên sâu về kinh doanh và công nghệ của Gartner. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo, tăng cường gắn kết và mang lại giá trị cho các nhóm khách hàng đa quốc gia.
Mô tả
- Làm việc với các nhà lãnh đạo công nghệ và kinh doanh để hiểu các ưu tiên chiến lược, thách thức và cơ hội của họ.
- Dẫn dắt các cuộc trao đổi tư vấn, chuyển mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch gắn kết thiết thực.
- Phát triển quan hệ với nhiều nhóm bên liên quan và giúp khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn từ khoản đầu tư vào Gartner.
- Đánh giá mức độ gắn kết của khách hàng, ưu tiên kinh doanh và bối cảnh tổ chức để xác định cách gia tăng tác động.
- Phối hợp các nhóm, sản phẩm và chuyên gia chuyên môn của Gartner nhằm mang đến trải nghiệm khách hàng nhất quán.
- Nhận diện rủi ro, thiếu sót và cơ hội tăng trưởng, sau đó lập kế hoạch giải quyết.
- Trao đổi với các bên liên quan cấp điều hành và giúp khách hàng liên kết quyết định công nghệ với kết quả kinh doanh rộng hơn.
- Hướng dẫn khách hàng mới, giới thiệu giá trị của các dịch vụ Gartner và khuyến khích sử dụng sản phẩm trong các nhóm khách hàng đa quốc gia quy mô lớn.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng trong lĩnh vực thành công khách hàng, tư vấn, quản lý tài khoản, chiến lược, vận hành kinh doanh, bán hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc với các tổ chức doanh nghiệp hoặc Fortune 1000.
- Có kỹ năng giao tiếp với lãnh đạo cấp cao và quản lý các bên liên quan tốt.
- Yêu cầu bằng cử nhân.
- Ưu tiên cao ứng viên có bằng MBA hoặc kinh nghiệm tương đương về kinh doanh, tư vấn hoặc lãnh đạo doanh nghiệp.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh.
- Thời gian nghỉ có lương dồi dào.
- Chương trình đóng góp tương ứng cho hoạt động từ thiện.
- Các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).
- Đóng góp tương ứng vào quỹ 401(k).
- Văn hóa hợp tác, định hướng làm việc nhóm và đề cao sự đa dạng.
- Phát triển chuyên môn và cơ hội thăng tiến.
- Làm việc kết hợp linh hoạt, có thể làm trực tuyến khi đạt hiệu quả và gặp gỡ đồng nghiệp trực tiếp.
- Thưởng hằng năm dựa trên kết quả của công ty và cá nhân, hoặc kế hoạch khuyến khích bán hàng không giới hạn theo vai trò.
- Khoản đóng góp tương ứng vào quỹ 401(k) lên đến 7.200 USD mỗi năm.
- Có thể mua cổ phiếu công ty với giá chiết khấu.
- Các chương trình phúc lợi hàng đầu thị trường.