Gartner是一家全球性研究与咨询公司，帮助企业领导者就关键任务和优先事项作出明智决策。其业务结合了专家分析、咨询服务、高管指导、研究以及数字市场服务，覆盖技术、财务、人力资源、法务、市场营销、销售和产品战略等领域。Gartner还组织40多场会议，并为组织改进技术投资提供建议。团队采用旨在支持多元化国际员工队伍协作的混合办公模式，职业机会涵盖客户服务、咨询、研究、顾问服务、技术和企业职能等方向。
全球大型企业高级客户成功经理
帮助企业领导者充分利用 Gartner 的商业与技术洞察。建立高管关系、深化客户互动，并为跨国客户团队创造价值。
描述
- 与技术和业务领导者合作，了解其战略重点、挑战和机遇。
- 主导顾问式沟通，将业务目标转化为切实可行的客户互动计划。
- 在不同利益相关方群体中建立关系，帮助客户从 Gartner 投资中获得更大价值。
- 评估客户互动、业务重点和组织动态，寻找提升影响力的机会。
- 整合 Gartner 团队、产品和主题专家资源，为客户提供一致的体验。
- 发现风险、差距和增长机会，并制定相应计划。
- 与高管利益相关方沟通，帮助客户将技术决策与更广泛的业务成果联系起来。
- 为客户办理入驻，展示 Gartner 服务的价值，并推动大型跨国客户团队使用相关产品。
任职要求
- 至少五年面向客户的工作经验，领域包括客户成功、咨询、客户管理、战略、业务运营、销售或相关领域。
- 具有服务大型企业或《财富》1000 强企业的经验。
- 具备出色的高管沟通和利益相关方管理能力。
- 须具备学士学位。
- 拥有 MBA 学位，或具备业务、咨询或企业领导方面的同等经验者优先。
福利待遇
- 有竞争力的薪酬。
- 慷慨的带薪休假。
- 慈善捐款配捐计划。
- 医疗、牙科和视力保险计划。
- 育儿假。
- 员工援助计划（EAP）。
- 401(k) 配比缴款。
- 协作、重视团队合作并包容多元化的文化。
- 专业发展和成长机会。
- 混合办公模式；在有利于提升效率时，可灵活远程工作，并与同事线下见面。
- 根据公司和个人绩效发放年度奖金，或提供按岗位设定的无上限销售激励计划。
- 401(k) 配比缴款每年最高 7,200 美元。
- 可享受折扣购买公司股票。
- 业内领先的福利计划。