Gartner
Gartner
Gartner är ett globalt analys- och rådgivningsföretag som hjälper företagsledare att fatta välgrundade beslut om kritiska prioriteringar. Verksamheten kombinerar expertanalyser, konsulttjänster, vägledning för ledningsgrupper, forskning och digitala marknadstjänster inom områden som teknik, ekonomi, personalfrågor, juridik, marknadsföring, försäljning och produktstrategi. Gartner arrangerar också mer än 40 konferenser och ger organisationer råd om hur de kan förbättra sina teknikinvesteringar. Teamen arbetar enligt en hybridmodell som är utformad för att främja samarbete mellan en mångsidig, internationell arbetsstyrka, med karriärmöjligheter inom kundtjänst, konsulttjänster, forskning, rådgivning, teknik och företagsfunktioner.

Senior Client Success Manager, Global Enterprise

Hjälp företagsledare att få ut mesta möjliga av Gartners insikter om affärer och teknik. Bygg relationer med ledningen, stärk engagemanget och skapa värde för kundteam i flera länder.

Beskrivning

  • Samarbeta med teknik- och företagsledare för att förstå deras strategiska prioriteringar, utmaningar och möjligheter.
  • Led rådgivande samtal som omvandlar affärsmål till praktiska planer för kundengagemang.
  • Bygg relationer mellan olika intressentgrupper och hjälp kunderna att få större värde av sin Gartner-investering.
  • Följ upp kundengagemang, affärsprioriteringar och organisatoriska förutsättningar för att hitta sätt att öka effekten.
  • Samordna Gartner-team, produkter och ämnesexperter för att skapa en enhetlig kundupplevelse.
  • Identifiera risker, brister och tillväxtmöjligheter och ta sedan fram planer för att hantera dem.
  • Kommunicera med beslutsfattare och hjälp kunderna att koppla teknikbeslut till bredare affärsresultat.
  • Introducera kunder, visa värdet av Gartners tjänster och uppmuntra användningen av produkter i stora, multinationella kundteam.

Krav

  • Minst fem års kundnära erfarenhet inom customer success, konsultverksamhet, kundansvar, strategi, affärsverksamhet, försäljning eller ett närliggande område.
  • Erfarenhet av att arbeta med stora företag eller Fortune 1000-organisationer.
  • God kommunikativ förmåga på ledningsnivå och stark kompetens inom intressenthantering.
  • Kandidatexamen krävs.
  • MBA eller motsvarande erfarenhet inom affärsverksamhet, konsultverksamhet eller företagsledning är meriterande.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön.
  • Generöst med betald ledighet.
  • Program för matchning av välgörenhetsbidrag.
  • Sjuk-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
  • Föräldraledighet.
  • Program för personalstöd (EAP).
  • Matchning av 401(k)-avsättningar.
  • Samarbetsinriktad lagkultur som värdesätter mångfald.
  • Kompetensutveckling och möjligheter att växa.
  • Hybridarbete med flexibilitet att arbeta på distans när det passar och träffa kollegor personligen.
  • Årlig bonus baserad på företagets och individens resultat, eller en rollbaserad, obegränsad försäljningsbonus.
  • Matchning av 401(k)-avsättningar på upp till 7 200 USD per år.
  • Möjlighet att köpa företagets aktier till rabatterat pris.
  • Marknadsledande förmånsprogram.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna