Gartner是一家全球性的研究與顧問公司，協助企業領導者針對關鍵任務與優先事項作出明智決策。其業務結合專家分析、顧問服務、高階主管指導、研究以及數位市場服務，涵蓋科技、財務、人力資源、法務、行銷、銷售與產品策略等領域。Gartner還主辦40多場會議，並為組織改善科技投資提供建議。團隊採用旨在支援多元國際員工隊伍協作的混合工作模式，職涯機會涵蓋客戶服務、顧問、研究、諮詢、科技與企業職能等方向。
全球大型企業資深客戶成功經理
協助企業領導者充分運用 Gartner 的商業與科技洞察。建立高階主管關係、深化客戶互動，並為跨國客戶團隊創造價值。
說明
- 與科技和業務領導者合作，了解其策略重點、挑戰與機會。
- 主導顧問式對談，將業務目標轉化為可行的客戶互動計畫。
- 在不同利害關係人群體中建立關係，協助客戶從 Gartner 投資中獲得更大價值。
- 檢視客戶互動、業務重點及組織動態，找出提升影響力的機會。
- 整合 Gartner 團隊、產品及主題專家，為客戶提供一致的體驗。
- 發掘風險、缺口及成長機會，並制定因應計畫。
- 與高階主管利害關係人溝通，協助客戶將科技決策與更廣泛的業務成果連結。
- 協助客戶導入，展現 Gartner 服務的價值，並鼓勵大型跨國客戶團隊使用產品。
職位要求
- 至少五年面對客戶的工作經驗，領域包括客戶成功、顧問服務、客戶管理、策略、業務營運、銷售或相關領域。
- 具備服務大型企業或《財星》1000 大企業的經驗。
- 具備出色的高階主管溝通及利害關係人管理能力。
- 須具備學士學位。
- 具備 MBA 學位，或擁有業務、顧問服務或企業領導方面的同等經驗者尤佳。
福利待遇
- 具競爭力的薪資。
- 優渥的帶薪休假。
- 慈善捐款配對計畫。
- 醫療、牙科及視力保健計畫。
- 育嬰假。
- 員工協助方案（EAP）。
- 401(k) 配對提撥。
- 重視協作與團隊合作並擁抱多元的文化。
- 專業發展及成長機會。
- 混合辦公，工作效率許可時可彈性遠距工作，並與同事當面交流。
- 依據公司及個人績效核發年度獎金，或提供依職務設定、無上限的銷售獎勵計畫。
- 401(k) 每年最高配對提撥 7,200 美元。
- 可選擇以優惠價格購買公司股票。
- 業界領先的福利計畫。