Gartner to globalna firma badawcza i doradcza, która pomaga liderom przedsiębiorstw podejmować świadome decyzje dotyczące kluczowych priorytetów. Jej działalność łączy analizy ekspertów, doradztwo, wsparcie kadry kierowniczej, badania oraz cyfrowe usługi rynkowe w obszarach takich jak technologia, finanse, zasoby ludzkie, prawo, marketing, sprzedaż i strategia produktowa. Gartner organizuje również ponad 40 konferencji i doradza organizacjom w zakresie poprawy efektywności inwestycji technologicznych. Zespoły pracują w modelu hybrydowym, który wspiera współpracę w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku pracy. Możliwości kariery obejmują obsługę klienta, doradztwo, badania, usługi konsultingowe, technologie oraz funkcje korporacyjne.
Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, globalni klienci korporacyjni
Pomagaj liderom dużych firm w pełni wykorzystywać analizy Gartnera dotyczące biznesu i technologii. Buduj relacje z kadrą kierowniczą, wzmacniaj zaangażowanie i dostarczaj wartość międzynarodowym zespołom klientów.
Opis
- Współpracuj z liderami technologicznymi i biznesowymi, aby poznawać ich priorytety strategiczne, wyzwania i możliwości.
- Prowadź konsultacyjne rozmowy, przekładając cele biznesowe na praktyczne plany współpracy.
- Buduj relacje w różnych grupach interesariuszy i pomagaj klientom czerpać większą wartość ze współpracy z Gartnerem.
- Analizuj zaangażowanie klientów, priorytety biznesowe i dynamikę organizacyjną, aby znajdować sposoby na zwiększenie wpływu.
- Łącz zespoły, produkty i ekspertów merytorycznych Gartnera, zapewniając spójne doświadczenie klienta.
- Wykrywaj ryzyka, luki i możliwości rozwoju, a następnie opracowuj plany działania.
- Komunikuj się z kadrą kierowniczą i pomagaj klientom łączyć decyzje technologiczne z szerszymi rezultatami biznesowymi.
- Wdrażaj klientów, pokazuj wartość usług Gartnera i zachęcaj do korzystania z produktów w dużych międzynarodowych zespołach klientów.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w pracy z klientami w obszarze customer success, konsultingu, zarządzania kontami, strategii, operacji biznesowych, sprzedaży lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie we współpracy z dużymi przedsiębiorstwami lub organizacjami z listy Fortune 1000.
- Doskonałe umiejętności komunikacji z kadrą kierowniczą i zarządzania relacjami z interesariuszami.
- Wymagany tytuł licencjata.
- Mile widziane MBA lub równoważne doświadczenie w biznesie, konsultingu albo zarządzaniu przedsiębiorstwem.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Duży wymiar płatnego urlopu.
- Program dopłat do darowizn na cele charytatywne.
- Pakiety ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego i okulistycznego.
- Urlop rodzicielski.
- Program wsparcia pracowników (EAP).
- Dopłaty do składek na plan 401(k).
- Kultura współpracy i pracy zespołowej, która ceni różnorodność.
- Rozwój zawodowy i możliwości awansu.
- Praca hybrydowa z możliwością pracy zdalnej, gdy sprzyja to efektywności, oraz spotkań ze współpracownikami na miejscu.
- Premia roczna zależna od wyników firmy i pracownika albo bezlimitowy plan motywacyjny oparty na sprzedaży, zależnie od roli.
- Dopłata do składek na 401(k) do 7200 USD rocznie.
- Możliwość zakupu akcji firmy ze zniżką.
- Wiodące na rynku programy świadczeń pracowniczych.