Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Mitarbeitende
AutomobilindustrieB2B
Kimoby bietet eine B2B-Plattform zur Händlerbindung für die Automobilbranche. Die in Dealer-Management-Systeme integrierte Software unterstützt Autohäuser dabei, über personalisierte Nachrichten, Videos und mobile Zahlungen mit ihren Kunden zu kommunizieren und gleichzeitig reibungslosere Serviceabläufe zu ermöglichen. Die Plattform soll die Anzahl der Reparaturaufträge erhöhen, Genehmigungen beschleunigen, die Arbeitsbelastung der Mitarbeitenden reduzieren und die Rentabilität von Ersatzfahrzeugen verbessern. So unterstützt sie Autohäuser dabei, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und operative Leistung zu stärken.

Produktmanager — Kimoby (Hybrid, Quebec City)

Produktmanager bei Kimoby, einem SaaS-Unternehmen, das Kommunikation, Zahlungen und Abläufe im Automobilbereich vereinfacht. Du definierst, priorisierst, prototypisierst und entwickelst Produktfunktionen gemeinsam mit Kunden, Entwicklern, dem Marketing und anderen internen Teams.

Beschreibung

  • Produktprioritäten festlegen, entscheiden, was entwickelt wird, und Initiativen bis zur Umsetzung begleiten
  • Umfassende Kenntnisse des Produkts und der Abläufe in Autohäusern aufbauen
  • Direkt mit Kunden und Account Managern arbeiten, um die Realität in Autohäusern zu verstehen
  • Autohäuser besuchen, um die Abläufe im After-Sales-Service in der Praxis zu beobachten
  • Prototypen erstellen, um Produktideen zu erkunden und zu validieren
  • Präzise Spezifikationen und Akzeptanzkriterien erstellen, die Entwickler umsetzen können
  • Täglich mit internen Teams zusammenarbeiten, um Fragen zu klären, Hindernisse zu beseitigen und die Qualität der Umsetzung sicherzustellen
  • KI für Produktspezifikationen, Prototyping und Analysen einsetzen
  • KPIs definieren, um die Ergebnisse von Releases zu bewerten und kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen
  • Die Produktstrategie gegenüber Vertrieb, Customer Success und Marketing vertreten und weiterentwickeln
  • Mit dem Marketing bei der Einführung und Akzeptanz neuer Funktionen zusammenarbeiten

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Software-Produktmanagement oder in einem verwandten Bereich mitbringen, einschließlich direkter Verantwortung für die Definition und Umsetzung von Funktionen
  • Erfahrung mit B2B-SaaS ist von Vorteil
  • Fließend auf Französisch und Englisch kommunizieren
  • Detaillierte Spezifikationen verfassen und täglich sicher mit Entwicklern und Designern zusammenarbeiten
  • Komplexe Informationen verschiedenen Stakeholder-Gruppen verständlich erklären
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Neugier auf Probleme zeigen, bevor Lösungen vorgeschlagen werden
  • Mit gesundem Urteilsvermögen entscheiden, welche Korrekturen für ein Release kritisch sind, und Entscheidungen mit Daten, Kundenfeedback und Beobachtungen unterstützen
  • Durch den täglichen Einsatz von KI und die Bereitschaft zum Experimentieren Eigeninitiative und Neugier zeigen
  • Als kooperatives Teammitglied beitragen, indem Kontext geteilt, vor Entscheidungen zugehört und die Beiträge des Teams anerkannt werden
  • Interesse an der Automobilbranche und an Abläufen im After-Sales-Service bewahren

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten mit umfangreichen Möglichkeiten für Remote-Arbeit
  • Gruppenversicherung ab dem ersten Tag, einschließlich Telemedizin und Zugang zu einer privaten Klinik in Quebec
  • Drei Wochen Urlaub sowie bezahlte freie Tage von Weihnachten bis Neujahr
  • Vier bezahlte Krankheits- und Mental-Health-Tage pro Jahr
  • RRSP mit Arbeitgeberbeiträgen von 2 % nach sechs Monaten und 5 % nach vier Jahren
  • Ein einmonatiges Sabbatical nach jeweils vier Jahren
  • Direkter Zugang zu Kunden und Möglichkeiten, ihre Arbeit vor Ort zu beobachten
  • Vertrauen und Eigenverantwortung bei den Produktaufgaben

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