Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Funcionários
AutomotivoB2B
A Kimoby oferece uma plataforma B2B de engajamento de clientes para concessionárias do setor automotivo. Integrado aos sistemas de gestão de concessionárias, seu software ajuda as concessionárias a se comunicarem com os clientes por meio de mensagens personalizadas, vídeos e pagamentos móveis, ao mesmo tempo que contribui para operações de serviço mais eficientes. A plataforma foi projetada para aumentar as ordens de reparo, acelerar aprovações, reduzir a carga de trabalho da equipe e melhorar a rentabilidade dos veículos de empréstimo, ajudando as concessionárias a fortalecer a satisfação e a fidelidade dos clientes, além do desempenho operacional.

Gerente de Produto — Kimoby (Híbrido, Cidade de Quebec)

Gerente de Produto na Kimoby, uma empresa SaaS focada em simplificar a comunicação, os pagamentos e as operações automotivas. Define, prioriza, cria protótipos e entrega funcionalidades em conjunto com clientes, desenvolvedores, marketing e outras equipes internas.

Descrição

  • Definir as prioridades do produto, decidir o que construir e conduzir as iniciativas até a entrega
  • Construir um conhecimento profundo do produto e das operações das concessionárias
  • Trabalhar diretamente com clientes e gerentes de contas para entender a realidade das concessionárias
  • Visitar concessionárias para observar na prática as operações de pós-venda
  • Criar protótipos para explorar e validar ideias de produto
  • Preparar especificações precisas e critérios de aceitação que os desenvolvedores possam implementar
  • Trabalhar diariamente com as equipes internas para resolver dúvidas, remover bloqueios e manter a qualidade das entregas
  • Aplicar IA à especificação, à prototipagem e à análise de produtos
  • Definir KPIs para avaliar os resultados dos lançamentos e apoiar a melhoria contínua
  • Representar e promover a estratégia do produto com as equipes de Vendas, Sucesso do Cliente e Marketing
  • Coordenar com o Marketing o lançamento e a adoção de funcionalidades

Requisitos

  • Ter pelo menos três anos de experiência em gestão de produtos de software ou em área relacionada, incluindo responsabilidade direta pela definição e entrega de funcionalidades
  • Experiência em SaaS B2B é considerada um diferencial
  • Comunicar-se fluentemente em francês e inglês
  • Escrever especificações detalhadas e trabalhar confortavelmente com desenvolvedores e designers diariamente
  • Explicar informações complexas com clareza para diferentes grupos de partes interessadas
  • Demonstrar grande atenção aos detalhes e curiosidade para entender os problemas antes de propor soluções
  • Usar bom senso para identificar correções críticas para o lançamento e embasar as decisões em dados, feedback dos clientes e observação
  • Demonstrar iniciativa e curiosidade usando IA diariamente e mostrando disposição para experimentar
  • Contribuir como uma pessoa colaborativa da equipe, compartilhando contexto, ouvindo antes de decidir e reconhecendo as contribuições do time
  • Manter interesse pelo setor automotivo e pelas operações de pós-venda

Benefícios

  • Horários flexíveis
  • Trabalho híbrido com ampla flexibilidade para trabalhar remotamente
  • Benefícios coletivos desde o primeiro dia, incluindo telemedicina e acesso a uma clínica privada em Quebec
  • Três semanas de férias, além de folga remunerada do Natal ao Ano-Novo
  • Quatro dias anuais de afastamento por doença e saúde mental
  • RRSP com contribuições do empregador de 2% após seis meses e 5% após quatro anos
  • Um mês sabático após cada quatro anos
  • Acesso direto aos clientes e oportunidades de observar o trabalho deles em campo
  • Confiança e autonomia nas responsabilidades de produto

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