Kimoby предоставляет B2B-платформу для взаимодействия дилеров в автомобильной отрасли. Интегрированное с системами управления автодилерскими центрами программное обеспечение помогает дилерским центрам общаться с клиентами с помощью персонализированных сообщений, видео и мобильных платежей, обеспечивая более эффективную организацию сервисных операций. Платформа предназначена для увеличения количества заказов на ремонт, ускорения согласований, снижения нагрузки на сотрудников и повышения прибыльности автомобилей, предоставляемых клиентам на время ремонта, помогая дилерским центрам укреплять удовлетворённость и лояльность клиентов, а также повышать операционную эффективность.
Менеджер продукта — Kimoby (гибридный формат, Квебек-Сити)
Менеджер продукта в Kimoby, SaaS-компании, которая помогает упростить коммуникацию, платежи и операционные процессы в автомобильной отрасли. Определяйте приоритеты, создавайте прототипы и выпускайте функции вместе с клиентами, разработчиками, маркетингом и другими внутренними командами.
Описание
- Определять приоритеты продукта, решать, что создавать, и сопровождать инициативы до выпуска
- Глубоко изучать продукт и операционные процессы автодилеров
- Напрямую работать с клиентами и аккаунт-менеджерами, чтобы понимать реалии работы дилерских центров
- Посещать дилерские центры и наблюдать за работой сервисов послепродажного обслуживания на практике
- Создавать прототипы для изучения и проверки продуктовых идей
- Готовить точные спецификации и критерии приемки, которые разработчики смогут реализовать
- Ежедневно взаимодействовать с внутренними командами, чтобы решать вопросы, устранять препятствия и поддерживать качество поставки
- Применять ИИ для подготовки спецификаций, прототипирования и анализа продукта
- Определять KPI для оценки результатов релизов и постоянного улучшения
- Представлять и развивать продуктовую стратегию вместе с отделами продаж, клиентского успеха и маркетинга
- Координировать с маркетингом запуск функций и их освоение пользователями
Требования
- Иметь не менее трех лет опыта в управлении программными продуктами или смежной сфере, включая непосредственную ответственность за определение функций и их выпуск
- Опыт работы в B2B SaaS будет преимуществом
- Свободно владеть французским и английским языками
- Составлять подробные спецификации и уверенно работать с разработчиками и дизайнерами каждый день
- Понятно объяснять сложную информацию различным группам заинтересованных сторон
- Демонстрировать внимательность к деталям и любознательность, изучая проблемы до предложения решений
- Разумно определять исправления, критичные для релиза, и обосновывать решения данными, отзывами клиентов и наблюдениями
- Проявлять инициативу и любознательность, ежедневно используя ИИ и экспериментируя
- Работать в команде: делиться контекстом, выслушивать других перед принятием решений и отмечать вклад коллег
- Сохранять интерес к автомобильной отрасли и операциям послепродажного обслуживания
Преимущества
- Гибкий график
- Гибридный формат работы с широкими возможностями удаленной работы
- Групповые льготы с первого дня, включая телемедицину и доступ к частной клинике в Квебеке
- Три недели отпуска, а также оплачиваемые выходные с Рождества до Нового года
- Четыре оплачиваемых дня по болезни и для поддержания психического здоровья в год
- RRSP с взносами работодателя в размере 2% после шести месяцев и 5% после четырех лет
- Месячный творческий отпуск после каждых четырех лет
- Прямой доступ к клиентам и возможность наблюдать за их работой на местах
- Доверие и самостоятельность в работе с продуктом