Kimoby - Dealer Engagement System
Kimoby - Dealer Engagement System
51 – 200 Medewerkers
Auto-industrieB2B
Kimoby biedt een B2B-platform voor klantbetrokkenheid bij autodealers in de automotive sector. De software is geïntegreerd met managementsystemen van autodealers en helpt hen om via gepersonaliseerde berichten, video en mobiele betalingen met klanten te communiceren en soepelere serviceprocessen te ondersteunen. Het platform is ontworpen om het aantal reparatieopdrachten te verhogen, goedkeuringen te versnellen, de werkdruk van medewerkers te verlagen en de winstgevendheid van leenauto’s te verbeteren. Zo helpt het autodealers om klanttevredenheid, loyaliteit en operationele prestaties te versterken.

Productmanager — Kimoby (hybride, Quebec City)

Productmanager bij Kimoby, een SaaS-bedrijf dat communicatie, betalingen en bedrijfsprocessen in de autobranche eenvoudiger maakt. Je definieert, prioriteert, prototypet en levert productfunctionaliteiten op samen met klanten, ontwikkelaars, marketing en andere interne teams.

Beschrijving

  • Productprioriteiten bepalen, beslissen wat er wordt gebouwd en initiatieven begeleiden tot aan oplevering
  • Diepgaande kennis opbouwen van het product en de bedrijfsvoering van autodealers
  • Rechtstreeks samenwerken met klanten en accountmanagers om de praktijk bij autodealers te begrijpen
  • Autodealers bezoeken om de aftersalesactiviteiten in de praktijk te observeren
  • Prototypes maken om productideeën te verkennen en te valideren
  • Nauwkeurige specificaties en acceptatiecriteria opstellen die ontwikkelaars kunnen implementeren
  • Dagelijks samenwerken met interne teams om vragen op te lossen, blokkades weg te nemen en de kwaliteit van de oplevering te bewaken
  • AI toepassen voor productspecificaties, prototyping en analyse
  • KPI's definiëren om release-resultaten te evalueren en voortdurende verbetering te ondersteunen
  • De productstrategie vertegenwoordigen en verder ontwikkelen samen met Sales, Customer Success en Marketing
  • Met Marketing samenwerken aan de lancering en adoptie van functionaliteiten

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring hebben in softwareproductmanagement of een verwant vakgebied, inclusief directe verantwoordelijkheid voor het definiëren en opleveren van functionaliteiten
  • Ervaring met B2B SaaS is een pluspunt
  • Vloeiend communiceren in het Frans en Engels
  • Gedetailleerde specificaties schrijven en dagelijks prettig samenwerken met ontwikkelaars en designers
  • Complexe informatie duidelijk uitleggen aan verschillende groepen belanghebbenden
  • Sterke aandacht voor detail en nieuwsgierigheid naar problemen tonen voordat je oplossingen voorstelt
  • Goed onderbouwde beslissingen nemen over releasekritieke oplossingen en die ondersteunen met data, feedback van klanten en observaties
  • Initiatief en nieuwsgierigheid tonen door dagelijks AI te gebruiken en bereid te zijn te experimenteren
  • Bijdragen als samenwerkende teamgenoot door context te delen, te luisteren voordat je beslist en de bijdragen van teamleden te erkennen
  • Interesse behouden in de autobranche en aftersalesactiviteiten

Voordelen

  • Flexibele werktijden
  • Hybride werken met ruime mogelijkheden om op afstand te werken
  • Groepsverzekering vanaf de eerste dag, inclusief telemedicine en toegang tot een privékliniek in Quebec
  • Drie weken vakantie plus betaalde vrije dagen van Kerstmis tot Nieuwjaarsdag
  • Vier betaalde ziekte- en mentale gezondheidsdagen per jaar
  • RRSP met werkgeversbijdragen van 2% na zes maanden en 5% na vier jaar
  • Een sabbatical van één maand na elke vier jaar
  • Rechtstreeks contact met klanten en mogelijkheden om hun werk op locatie te observeren
  • Vertrouwen en autonomie in je productverantwoordelijkheden

Gerelateerde vacatures