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Ogury
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201 – 500 Mitarbeitende
Sponsor für FachkräftevisumDatenschutzMarketingWerbung
Ogury ist ein global tätiges Werbetechnologieunternehmen, das Marken, Agenturen und Publisher mit datenschutzorientierten Werbelösungen unterstützt. Die Plattform richtet sich an Zielgruppen-Personas statt an identifizierbare Einzelpersonen und kombiniert Zielgruppenanalysen mit maßgeschneiderten Kampagnenstrategien, um effektives Marketing bei gleichzeitigem Schutz der Privatsphäre zu ermöglichen. Ogury legt außerdem Wert auf Markensicherheit, Kampagnenleistung und einen geringeren Serverenergieverbrauch im Vergleich zu herkömmlichen Adtech-Ansätzen.
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Stellen im Unternehmen

Manager Kundenservice, programmatische Werbung – Köln hybrid

Betreuen Sie Kundenkonten und programmatische Kampagnen für den deutschen Markt bei Ogury, einem globalen Adtech-Unternehmen. Sie verantworten Kampagnenleistung, Kundenreporting, Kundenbindung und Wachstumschancen.

DEDeutschlandHybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Verantwortung für den täglichen Erfolg eines zugewiesenen Portfolios von Kundenkonten
  • Als zentrale Ansprechperson fungieren und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
  • Kunden-Onboarding, Kampagnenstarts und laufende Aktivitäten für Kundenkonten steuern
  • Programmatische und betreute Kampagnen anhand vereinbarter KPIs einrichten, überwachen und optimieren
  • Kampagnenauslieferung, Pacing und Kontogesundheit verfolgen sowie Risiken und Probleme frühzeitig angehen
  • Mit Vertrieb, Produktmanagement, Engineering und anderen internen Teams zusammenarbeiten, um Kundenbindung und Kontowachstum zu unterstützen
  • Kundenschulungen, Leistungseinblicke, Reportings, Nachbesprechungen nach Kampagnen und Präsentationen bereitstellen
  • Optimierungs-, Upselling- und Expansionsmöglichkeiten auf Grundlage von Kampagnenergebnissen und Kundenbedürfnissen identifizieren
  • Den deutschen Markt hauptsächlich betreuen
  • Selbstständig arbeiten und Verantwortung für Kampagnenauslieferung, Kundenzufriedenheit und Unterstützung der Kundenbindung übernehmen

Anforderungen

  • Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sind erforderlich
  • Zwei bis drei Jahre Erfahrung in der Betreuung von Kundenkonten in den Bereichen Client Services, Account Management, Ad Operations oder Customer Success
  • Nachgewiesene Kenntnisse in digitaler Werbung, Kampagnenmanagement und programmatischen Medien
  • Praktische oder berufliche Kenntnisse programmatischer Werbeökosysteme, einschließlich DSPs, SSPs und des Bidstreams, sind wünschenswert
  • Erfahrung mit Ad-Servern von Drittanbietern wie DCM oder Adform, Verifizierungsplattformen wie IAS, DoubleVerify oder MOAT und/oder DSPs oder SSPs wie DV360, The Trade Desk, Adform oder Xandr ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Tag-Management-Plattformen wie Google Tag Manager oder Adobe Launch ist von Vorteil
  • Fähigkeit, mehrere Kampagnen oder Konten gleichzeitig in einem dynamischen Umfeld zu betreuen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, einschließlich der Interpretation von Kampagnenleistungsdaten
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und effektive Organisationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten, mehrere Teams zu koordinieren und starke Arbeitsbeziehungen aufzubauen

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Medizinischer Versicherungsplan
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberbeitrag von 50 % über Gothaer
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vergünstigtes monatliches Abonnement für den öffentlichen Nahverkehr, wobei der Arbeitgeber 50 % übernimmt
  • Leistungen für körperliche und mentale Gesundheit sowie Wohlbefinden
  • Hybrides Arbeitsmodell mit zwei festen Bürotagen für die Zusammenarbeit und einem zusätzlichen frei wählbaren Bürotag
  • Inklusiver und zugänglicher Bewerbungsprozess mit angemessenen Vorkehrungen während des Einstellungsverfahrens

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