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Ogury
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201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiMarketingPrivacyPubblicità
Ogury è un’azienda globale di tecnologia pubblicitaria che offre a brand, agenzie ed editori soluzioni pubblicitarie incentrate sulla privacy. La sua piattaforma si rivolge a profili di pubblico anziché a singoli individui identificabili, combinando informazioni sulle audience con strategie di campagna personalizzate per favorire un marketing efficace e proteggere la privacy degli utenti. Ogury pone inoltre l’accento sulla brand safety, sulle prestazioni delle campagne e sulla riduzione del consumo energetico dei server rispetto agli approcci tradizionali all’adtech.
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Offerte dell’azienda

Responsabile dei Servizi Clienti, Pubblicità Programmatica – Ibrido a Colonia

Gestisci gli account dei clienti del mercato tedesco e le campagne programmatiche per Ogury, un’azienda globale di adtech. Sei responsabile delle performance delle campagne, dei report per i clienti, della fidelizzazione e delle opportunità di crescita.

DEGermaniaIbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti

Descrizione

  • Supervisionare quotidianamente il successo di un portafoglio assegnato di account clienti
  • Essere il principale punto di contatto e sviluppare rapporti di fiducia con i clienti
  • Gestire l’onboarding dei clienti, il lancio delle campagne e le attività continuative degli account
  • Impostare, supervisionare e ottimizzare campagne programmatiche e gestite in base ai KPI concordati
  • Monitorare l’erogazione delle campagne, il ritmo e lo stato di salute degli account, affrontando tempestivamente rischi e problemi
  • Collaborare con i team Vendite, Prodotto, Ingegneria e altri team interni per sostenere la fidelizzazione e la crescita degli account
  • Fornire formazione ai clienti, analisi delle performance, report, revisioni post-campagna e presentazioni
  • Individuare opportunità di ottimizzazione, upselling ed espansione sulla base dei risultati delle campagne e delle esigenze dei clienti
  • Supportare principalmente il mercato tedesco
  • Lavorare in autonomia assumendosi la responsabilità dell’erogazione delle campagne, della soddisfazione dei clienti e del supporto alla fidelizzazione

Requisiti

  • È richiesta una conoscenza fluente del tedesco, a livello C1 o superiore
  • Da due a tre anni di esperienza nella gestione di account clienti nei servizi clienti, nella gestione degli account, nelle operazioni pubblicitarie o nel customer success
  • Conoscenza comprovata della pubblicità digitale, della gestione delle campagne e dei media programmatici
  • È preferibile una conoscenza professionale o pratica degli ecosistemi della pubblicità programmatica, inclusi DSP, SSP e bidstream
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con ad server di terze parti come DCM o Adform, piattaforme di verifica come IAS, DoubleVerify o MOAT e/o DSP o SSP come DV360, The Trade Desk, Adform o Xandr
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con piattaforme di gestione dei tag come Google Tag Manager o Adobe Launch
  • Capacità di gestire contemporaneamente più campagne o account in un ambiente dinamico
  • Ottime capacità analitiche e di problem solving, inclusa l’interpretazione dei dati sulle performance delle campagne
  • Eccellenti capacità di comunicazione e costruzione di relazioni con clienti e stakeholder interni ed esterni
  • Grande attenzione ai dettagli ed efficaci capacità organizzative
  • Capacità di lavorare tra diverse funzioni, coordinare più team e sviluppare solide collaborazioni

Benefit

  • Stipendio competitivo
  • Piano di copertura medica
  • Piano pensionistico aziendale con un contributo del 50% da parte del datore di lavoro tramite Gothaer
  • Assicurazione collettiva contro gli infortuni
  • Abbonamento mensile scontato al trasporto pubblico, con il 50% pagato dal datore di lavoro
  • Benefit per la salute fisica e mentale e il benessere
  • Modello di lavoro ibrido con due giornate principali di collaborazione in ufficio e un’ulteriore giornata in ufficio a scelta
  • Esperienza inclusiva e accessibile per i candidati, con accomodamenti ragionevoli durante il processo di selezione

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ARArgentinaBOBoliviaBRBrasileCLCileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDORepubblica DominicanaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMessicoNINicaraguaPAPanamaPEPerùPRPortoricoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDa remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloTraduttore

Interpreta da remoto tra persone anglofone e ispanofone in ambito medico, finanziario, dei servizi sociali e dell’assistenza clienti. Fornisci supporto linguistico a Kreato Global in tutta l’America Latina.

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