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Ogury est une entreprise mondiale de technologies publicitaires qui propose aux marques, aux agences et aux éditeurs des solutions publicitaires axées sur la protection de la vie privée. Sa plateforme cible des profils d’audience plutôt que des individus identifiables, en combinant des informations sur les audiences et des stratégies de campagne personnalisées afin de soutenir un marketing efficace tout en protégeant la vie privée des utilisateurs. Ogury met également l’accent sur la sécurité des marques, les performances des campagnes et la réduction de la consommation énergétique des serveurs par rapport aux approches traditionnelles de l’adtech.
Responsable des Services Clients, Publicité Programmatique – Hybride à Cologne
Gérez les comptes clients du marché allemand et les campagnes programmatiques pour Ogury, une entreprise mondiale de l’adtech. Prenez en charge les performances des campagnes, les rapports clients, la fidélisation et les opportunités de croissance.
Description
- Superviser la réussite quotidienne d’un portefeuille attribué de comptes clients
- Être le principal interlocuteur des clients et développer des relations de confiance avec eux
- Gérer l’intégration des clients, les lancements de campagnes et les activités courantes des comptes
- Configurer, superviser et optimiser les campagnes programmatiques et gérées en fonction des KPI convenus
- Suivre la diffusion des campagnes, leur rythme et la santé des comptes, tout en traitant rapidement les risques et les problèmes
- Collaborer avec les équipes commerciales, produit, ingénierie et les autres équipes internes pour soutenir la fidélisation et la croissance des comptes
- Fournir des formations aux clients, des analyses de performance, des rapports, des bilans post-campagne et des présentations
- Identifier les possibilités d’optimisation, de vente additionnelle et d’expansion à partir des résultats des campagnes et des besoins des clients
- Soutenir principalement le marché allemand
- Travailler de manière autonome en assumant la responsabilité de la diffusion des campagnes, de la satisfaction client et du soutien à la fidélisation
Exigences
- La maîtrise de l’allemand au niveau C1 ou supérieur est requise
- Deux à trois ans d’expérience dans la gestion de comptes clients en services clients, gestion de comptes, opérations publicitaires ou réussite client
- Connaissances démontrées de la publicité numérique, de la gestion de campagnes et des médias programmatiques
- Une connaissance professionnelle ou pratique des écosystèmes de publicité programmatique, notamment des DSP, SSP et du flux d’enchères, est souhaitée
- Une expérience avec des serveurs publicitaires tiers tels que DCM ou Adform, des plateformes de vérification telles que IAS, DoubleVerify ou MOAT, et/ou des DSP ou SSP tels que DV360, The Trade Desk, Adform ou Xandr constitue un atout
- Une expérience avec des plateformes de gestion des balises telles que Google Tag Manager ou Adobe Launch constitue un atout
- Capacité à gérer simultanément plusieurs campagnes ou comptes dans un environnement dynamique
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, notamment pour interpréter les données de performance des campagnes
- Excellentes compétences en communication et en création de relations avec les clients et les parties prenantes internes et externes
- Grande attention aux détails et solides compétences organisationnelles
- Capacité à travailler de manière transversale, à coordonner plusieurs équipes et à développer de solides relations de collaboration
Avantages
- Salaire compétitif
- Plan de couverture médicale
- Régime de retraite professionnel avec une contribution de 50 % de l’employeur par l’intermédiaire de Gothaer
- Assurance collective contre les accidents
- Abonnement mensuel aux transports publics à tarif réduit, financé à 50 % par l’employeur
- Avantages pour la santé physique et mentale ainsi que le bien-être
- Modèle de travail hybride avec deux journées principales de collaboration au bureau et une journée supplémentaire au bureau au choix
- Expérience candidat inclusive et accessible, avec des aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement
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