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smava
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501 – 1 000 Employés
B2CFinanceFintech
smava est une entreprise allemande de technologie financière qui exploite une plateforme en ligne de comparaison de crédits destinée aux particuliers. Son service rassemble au même endroit des prêts personnels, des prêts auto et d’autres solutions de financement proposées par plus de 20 banques, afin d’aider les clients à comparer les offres et à faire une demande en ligne. Le processus de prêt de la plateforme est conçu pour ne pas affecter le score SCHUFA, et l’entreprise met en avant une demande simple ainsi que le traitement sécurisé des données des clients. L’équipe de smava réunit des spécialistes de la finance, de la fintech et des services aux consommateurs.
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Offres de l’entreprise

Commercial en prêts à distance

Conseillez par téléphone et par écrit les clients de smava qui comparent des offres de prêt en ligne. Accompagnez-les du premier contact jusqu’à la signature, sans appels à froid.

DEAllemagneÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : allemandVentes

Description

  • Soyez le premier interlocuteur des clients.
  • Expliquez et comparez les offres de prêt avec les clients par téléphone et par écrit.
  • Accompagnez les clients de leur première demande jusqu’à la signature du contrat.
  • Assistez les clients tout au long du processus de demande et de finalisation du prêt.
  • Évaluez les besoins des clients et identifiez les offres de prêt adaptées.
  • Aidez les clients à atteindre leurs objectifs de financement sans passer d’appels à froid.
  • Utilisez les outils de communication des partenaires et les solutions numériques de conclusion de contrats.

Exigences

  • Une première expérience dans la vente ou la relation client, par exemple dans la vente, la télévente ou le commerce de détail.
  • Excellentes compétences en communication et attitude assurée et professionnelle au téléphone.
  • Fiabilité et engagement au travail.
  • Motivation à évoluer professionnellement.
  • Une formation commerciale ou une qualification équivalente est souhaitée.
  • Une très bonne maîtrise de l’allemand est requise pour l’assistance par téléphone et par écrit, comme le laissent entendre les missions du poste.

Avantages

  • Contrat de travail à durée indéterminée.
  • Commissions sans plafond.
  • Programmes internes d’évolution professionnelle.
  • Possibilités de formation et de développement professionnel.
  • Programmes de coaching.
  • Travail entièrement à distance depuis n’importe où en Allemagne.
  • Intégration entièrement numérique.
  • Équipement de travail livré avant la date de prise de poste.
  • 30 jours de congés annuels.
  • 10 jours supplémentaires pour enfant malade, en plus du droit prévu par la loi.
  • Partenariats avec des prestataires de sport.
  • Un environnement de travail diversifié et inclusif.

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