Η smava είναι μια γερμανική εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που λειτουργεί μια διαδικτυακή πλατφόρμα σύγκρισης δανείων για καταναλωτές. Η υπηρεσία της συγκεντρώνει σε ένα σημείο προσωπικά δάνεια, δάνεια αυτοκινήτου και άλλες επιλογές χρηματοδότησης από περισσότερες από 20 τράπεζες, βοηθώντας τους πελάτες να συγκρίνουν προσφορές και να υποβάλουν αίτηση ηλεκτρονικά. Η διαδικασία δανεισμού της πλατφόρμας έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι ουδέτερη ως προς τη SCHUFA, ενώ η εταιρεία δίνει έμφαση σε μια απλή διαδικασία αίτησης και στην ασφαλή διαχείριση των δεδομένων των πελατών. Η ομάδα της smava καλύπτει τους τομείς των χρηματοοικονομικών, της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και των υπηρεσιών προς καταναλωτές.
Εξ αποστάσεως εκπρόσωπος πωλήσεων δανείων
Συμβουλεύετε πελάτες της smava τηλεφωνικά και γραπτώς, καθώς συγκρίνουν διαδικτυακές προσφορές δανείων. Τους υποστηρίζετε από την πρώτη επικοινωνία έως την υπογραφή, χωρίς κρύες κλήσεις.
Περιγραφή
- Είστε το πρώτο σημείο επικοινωνίας για τους πελάτες.
- Εξηγείτε και συγκρίνετε προσφορές δανείων με τους πελάτες τηλεφωνικά και γραπτώς.
- Καθοδηγείτε τους πελάτες από το αρχικό τους ερώτημα έως την υπογραφή της σύμβασης.
- Υποστηρίζετε τους πελάτες σε όλη τη διαδικασία αίτησης και ολοκλήρωσης του δανείου.
- Αξιολογείτε τις ανάγκες των πελατών και εντοπίζετε κατάλληλες προσφορές δανείων.
- Βοηθάτε τους πελάτες να πετύχουν τους χρηματοδοτικούς τους στόχους χωρίς κρύες κλήσεις.
- Χρησιμοποιείτε εργαλεία επικοινωνίας συνεργατών και ψηφιακές λύσεις ολοκλήρωσης συμβάσεων.
Απαιτήσεις
- Κάποια εμπειρία στις πωλήσεις ή στην εξυπηρέτηση πελατών, όπως σε πωλήσεις, τηλεπωλήσεις ή λιανική.
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και σίγουρη, επαγγελματική παρουσία στο τηλέφωνο.
- Υπευθυνότητα και αφοσίωση στην εργασία.
- Κίνητρο για επαγγελματική εξέλιξη.
- Επιθυμητή είναι η εμπορική κατάρτιση ή ισοδύναμο προσόν.
- Απαιτείται πολύ καλή γνώση γερμανικών για τηλεφωνική και γραπτή υποστήριξη, όπως προκύπτει από τα καθήκοντα της θέσης.
Παροχές
- Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
- Χωρίς ανώτατο όριο προμηθειών.
- Εσωτερικά προγράμματα επαγγελματικής εξέλιξης.
- Ευκαιρίες κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Προγράμματα καθοδήγησης.
- Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία από οπουδήποτε στη Γερμανία.
- Πλήρως ψηφιακή διαδικασία ένταξης.
- Παράδοση του εξοπλισμού εργασίας πριν από την ημερομηνία έναρξης.
- 30 ημέρες ετήσιας άδειας.
- 10 επιπλέον ημέρες άδειας για ασθένεια παιδιού πέρα από τη νόμιμη πρόβλεψη.
- Συνεργασίες με παρόχους αθλητικών υπηρεσιών.
- Ένα ποικιλόμορφο και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον.