smava là một công ty công nghệ tài chính của Đức, vận hành nền tảng trực tuyến giúp người tiêu dùng so sánh các khoản vay. Dịch vụ của công ty tập hợp các khoản vay cá nhân, vay mua ô tô và những lựa chọn tài chính khác từ hơn 20 ngân hàng, giúp khách hàng so sánh các đề nghị và đăng ký trực tuyến. Quy trình cho vay trên nền tảng được thiết kế để không ảnh hưởng đến SCHUFA, và công ty chú trọng trải nghiệm đăng ký đơn giản cùng việc bảo mật dữ liệu khách hàng. Đội ngũ smava hoạt động trong các lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và dịch vụ tiêu dùng.
Nhân viên tư vấn bán khoản vay từ xa
Tư vấn cho khách hàng smava qua điện thoại và văn bản khi họ so sánh các khoản vay trực tuyến. Hỗ trợ từ lần liên hệ đầu tiên đến khi ký hợp đồng, không gọi điện chào mời ngẫu nhiên.
Mô tả
- Là đầu mối liên hệ đầu tiên của khách hàng.
- Giải thích và so sánh các đề nghị vay cùng khách hàng qua điện thoại và văn bản.
- Hướng dẫn khách hàng từ khi gửi yêu cầu ban đầu đến lúc ký hợp đồng.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và hoàn tất khoản vay.
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và xác định các đề nghị vay phù hợp.
- Giúp khách hàng đạt mục tiêu tài chính mà không gọi điện chào mời ngẫu nhiên.
- Sử dụng các công cụ liên lạc với đối tác và giải pháp ký kết hợp đồng kỹ thuật số.
Yêu cầu
- Có một số kinh nghiệm bán hàng hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng, chẳng hạn trong lĩnh vực bán hàng, bán hàng qua điện thoại hoặc bán lẻ.
- Giao tiếp tốt, tự tin và chuyên nghiệp khi trao đổi qua điện thoại.
- Đáng tin cậy và tận tâm với công việc.
- Có động lực phát triển chuyên môn.
- Ưu tiên ứng viên được đào tạo về thương mại hoặc có bằng cấp tương đương.
- Cần sử dụng tiếng Đức rất tốt để hỗ trợ qua điện thoại và văn bản, theo yêu cầu của công việc.
Phúc lợi
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn.
- Hoa hồng không giới hạn.
- Các chương trình phát triển nghề nghiệp nội bộ.
- Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn.
- Các chương trình huấn luyện.
- Làm việc hoàn toàn từ xa ở bất cứ đâu tại Đức.
- Quy trình tiếp nhận nhân viên mới hoàn toàn trên nền tảng số.
- Thiết bị làm việc được giao trước ngày bắt đầu.
- 30 ngày nghỉ phép hằng năm.
- Thêm 10 ngày nghỉ chăm con ốm ngoài số ngày theo quy định pháp luật.
- Hợp tác với các đơn vị cung cấp dịch vụ thể thao.
- Môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.