smava är ett tyskt fintechföretag som driver en onlineplattform där konsumenter kan jämföra lån. Tjänsten samlar privatlån, billån och andra finansieringsalternativ från fler än 20 banker på ett och samma ställe, så att kunder kan jämföra erbjudanden och ansöka online. Plattformens låneprocess är utformad för att inte påverka SCHUFA, och företaget betonar en smidig ansökningsupplevelse och säker hantering av kunduppgifter. smavas team har erfarenhet inom finans, fintech och konsumenttjänster.
Fjärrbaserad lånerådgivare inom försäljning
Ge smava-kunder råd via telefon och skrift när de jämför låneerbjudanden online. Stöd dem från första kontakten till underskrift, utan kalla samtal.
Beskrivning
- Var kundernas första kontakt.
- Förklara och jämför låneerbjudanden med kunder via telefon och skrift.
- Vägled kunder från den första förfrågan till avtalssignering.
- Stöd kunder genom hela ansöknings- och låneprocessen.
- Bedöm kundernas behov och hitta lämpliga låneerbjudanden.
- Hjälp kunder att nå sina finansieringsmål utan kalla samtal.
- Arbeta med partnernas kommunikationsverktyg och digitala lösningar för avtalssignering.
Krav
- Viss erfarenhet av försäljning eller kundnära arbete, till exempel inom försäljning, telefonförsäljning eller detaljhandel.
- God kommunikativ förmåga och ett tryggt, professionellt bemötande i telefon.
- Pålitlig och engagerad i arbetet.
- Motivation att utvecklas i yrkesrollen.
- Kommersiell utbildning eller motsvarande kvalifikation är meriterande.
- Mycket goda kunskaper i tyska krävs för support via telefon och skrift, vilket framgår av arbetsuppgifterna.
Förmåner
- Tillsvidareanställning.
- Obegränsad provision.
- Interna program för karriärutveckling.
- Möjligheter till utbildning och kompetensutveckling.
- Coachningsprogram.
- Helt distansbaserat arbete från valfri ort i Tyskland.
- Helt digital introduktion.
- Arbetsutrustning levereras före startdatumet.
- 30 dagars semester per år.
- 10 extra dagar för vård av sjukt barn utöver den lagstadgade rätten.
- Partnerskap med träningsleverantörer.
- En mångfaldig och inkluderande arbetsmiljö.